视频 | 保时捷4S店“跑路” 专家：预付消费资金监管是当务之急

12月23日，多位网友在社交媒体平台发文称，位于郑州市中原区大中原国际汽车城的郑州中原保时捷中心，疑似闭店，展厅车辆几乎被清空。12月25日，针对“郑州中原保时捷中心疑闭店‘跑路’”一事，保时捷中国回应称：“我们高度关注保时捷授权经销商郑州中原保时捷中心出现的经营异常情况，目前正在与警方和相关部门在现场核查事实。”

同一天，有媒体报道贵阳孟关保时捷中心也已经人去楼空。有消费者表示，购买了保养储值套餐包的车主无法兑现权益，并且也有车主支付了定金但尚未提车。多位车主已就此事报警。

汽车专家曾志凌认为， 涉事保时捷中心在授权终止后，仍能持续运营长达四年，这绝非偶然的管理疏忽。这直接暴露出品牌方（保时捷中国）及其所属集团在经销商资质动态监管机制上存在根本性漏洞。品牌授权不仅是一纸合同，更意味着持续的品牌标准监督与合规管理责任。品牌方以“不直接参与经营”为由试图推卸管理责任，在法律上与商业伦理上均难以成立，其对于授权网络的合规性负有不可推卸的监督与管控义务。

此案绝非个例，而是当前行业大变革下的一个典型缩影。在市场竞争加剧、渠道模式快速演变的背景下，部分品牌方对销售终端的控制力减弱，传统的定期审核等静态管理模式已难以适应动态风险，导致类似的“僵尸授权”或违规运营现象可能潜藏于行业之中，构成对消费者权益与品牌商誉的普遍威胁。

对于已发生的损害，消费者应立即启动系统性维权，全面整理并妥善保管购车合同、付款凭证（需明确收款方）、所有沟通记录（微信、邮件、录音）等关键材料。如涉及其它违法行为，可向公安机关报案。向市场监管部门举报其无授权经营等违法违规行为。正式致函保时捷中国，要求其就授权管理失察承担责任并介入解决问题，利用品牌声誉压力推动纠纷解决。

为从根本上防范此类风险，需推动行业监管体系的升级：对于大额预付消费（如购车款），可探索推广第三方资金监管平台，实现“款物相符”再划转，最大限度保障交易安全。同时，将汽车等大额消费纳入预付消费重点监管范畴，建立备案、预警与清算制度。此外，还要堵住此类漏洞，需要品牌企业切实履行主体责任，完善内部风控；行业监管部门应加强协同，创新监管手段，共同构建一个透明、安全、权责清晰的新车消费环境。