3月15日15时许，浙江杭州上城公安接群众报警称，有位老奶奶可能遭遇诈骗，闸弄口派出所民警马一帆第一时间赶到现场。

据了解，报警人是美团外卖站点的站长，不久前一位老奶奶来到站点请外卖小哥帮忙拍身份证照片。

上传到一个投资平台的APP上。由于之前接受过相关的反诈宣传，外卖小哥觉得不太对劲，觉得老奶奶可能遭遇诈骗了，于是提议带她到银行或者派出所了解情况。但老奶奶坚持称自己没有被骗，拒绝了小哥的好意，转头就往店外走去。担心老奶奶被骗，外卖小哥便跟着她进了小区，由于小哥不敢跟得太近，不一会儿老奶奶就消失在了转角。不知所措的外卖小哥只能先联系站长报警，自己继续在小区里寻找老奶奶的踪迹，好在最终通过小区内的监控找到了她。

民警向老奶奶了解情况，前段时间她在朋友的介绍下往投资平台里转了10000块钱，一个多月就赚了3000多。今天老奶奶想要把账户里的余额取出来，却发现账号一直无法登陆，便联系了平台“客服”。“客服”称需要老奶奶提供身份证照片才能解锁，这下可让她犯了难，自己根本不会操作手机，更别说要拍照上传了。于是便跑到了小区外的美团站点寻求帮助，这也就让外卖小哥发现了老奶奶被骗的情况。

民警对老奶奶进行了反诈宣传，老奶奶幡然醒悟并表示今后会提高反诈意识。