10月18日15时36分，G98高速海南三亚往陵水方向距离文罗出口约两公里处，一辆五十铃货车追尾半挂车，导致货车车头严重变形，司机被困，双脚被卡，无法动弹。陵水消防救援大队指挥中心接警后，立即调派2车12名消防救援人员赶赴现场，当地应急与120等部门协同到场处置。

被困司机脸部大面积创伤，心情紧张。为了稳定他的情绪，消防救援人员全程暖心守护，陪他说话帮他保持意识清醒，用卡纸给他扇风、给他喂水，防止因高温导致中暑。医护人员给被困司机创面止血，挂葡萄糖溶液吊针维持生命体征。随后，消防救援人员使用液压钳等破拆工具拆除车头和变形的车门，合力将被困司机抬出，移交120紧急送医。