新车油漆有色差 专家鉴定系“补丁”

市民陆先生反映，今年8月，他在上海浦东保时捷汽车销售服务有限公司，购买了一辆比斯开蓝色卡宴。上个月提车的时候，陆先生发现，车辆后保险杠中央处有一块黑色，与车身的比斯开蓝色有明显的区别，看上去像是进行过修补。 

和销售公司交涉，对方的回复更是让陆先生气不打一处来。陆先生说，他们的答复是他们不会出任何书面的回复，只会口头和你说，像造原子弹，造航空母舰一样，总会有质量问题的，我们车子质量就是这个样子，我们现在给你的就是帮你修好，送你保养。 

陆先生说，为了这个问题，他已经和上海浦东保时捷汽车销售服务有限公司沟通了好多次，但对方一直没有给出明确答复。记者来到上海浦东保时捷汽车销售服务有限公司了解情况，相关负责人表示，这辆车肯定是新车，车漆颜色不一是车辆本身的质量问题。 

上海浦东保时捷汽车销售服务有限公司销售主管何俊表示，首先这台车肯定是新车，第二，我们没有做过任何的手脚，第三，如果客户提出异议 需要第三方鉴定，没有问题。

为此，记者请汽车维修专家对陆先生购买的比斯开蓝色卡宴进行鉴定，结果发现车辆后保险杠中央处的漆确实是后喷的。

中国汽车维修行业协会副会长陶巍表示，这是重新修补的，不是原漆。“如果是原漆喷出来的、反射出来的，那么这个粒子和这个粒子应该是一样粗细的，这个油漆太明显了，像这样的车，你应该预先告诉消费者，不能误导消费者，或者不讲真话，不诚信销售车辆。”

对此，上海浦东保时捷汽车销售服务有限公司表示，他们会将情况汇报给保时捷中国总部，请相关技术人员对这辆车再进行检测。此外，他们也会加强员工的内部培训，进一步规范相关流程。

上海浦东保时捷汽车销售服务有限公司市场部经理杨慧表示：“我们已经和保时捷中国报备了，并且保时捷中国也是非常重视，不管是技术部门或者是我们客户关系维护部门，都会给我们大力支持解决这个问题，在前期的检测过程中，或者是有部分的不是特别仔细状态，我们会回过头，梳理这个流程 把这个流程更规范，更严格执行下去。”

（看看新闻Knews记者：计青牧 实习编辑：杨佳雯）