视频 | 公交公司回应导盲犬上车被拒:没先亮证 已罚司机

近日，山西一名体验者扮盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒的视频引发网友关注。4月27日，记者致电太原公交公司，工作人员表示带导盲犬乘坐公交车要出示残疾人证和导盲犬资格证，司机没有要求乘客出示且态度有问题，会予以处理，并加强相关培训。

近日，一段“山西交警莉姐扮盲人带导盲犬坐公交被赶，狗狗哭了”的视频引发网友关注。视频中，交警莉姐戴上白色的眼罩，手签一只导盲犬上欲乘坐一辆公交车。上车后，公交车司机见莉姐手签一只大型犬，不让上车，称狗要是咬人怎么办？莉姐在视频中表示，导盲犬是经过训练的，不会咬人后，司机仍要求下车。视频画面中，有乘客在一旁观看，并表示“让你不让坐不让坐，非要坐。”最终，莉姐无奈下车。

针对视频内容，太原公交公司回应称，带导盲犬乘坐太原市的公交车，要出示残疾人证和导盲犬资格证。视频中的乘客当时没有主动出示相应的证件，所以司机没有办法让其上车。司机在沟通的过程中没有按照流程工作，态度也存在问题，会对其进行处理。

据悉，太原市交通运输管理部门已经对公交车司机进行处罚，会扣相应的服务质量工资。此外，公交车公司将大范围的进行员工培训。

（素材来源：中新社 编辑：祝闻豪）