视频 | 天价车费!滴滴10公里开了17小时 车费翻了80倍
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看看新闻Knews综合
2018-02-05 12:47
1月26日,黄小姐通过手机在滴滴平台约了一辆专车,从博罗教育局上车前往博罗汽车东站。
在黄小姐下车时,黄小姐看到显示屏显示车费为5.02元。
而就在第二天,黄小姐在手机准备支付车费的时候,却发现原本只需5块钱的车费,却无端端翻了快80倍。
从黄小姐提供的账单截图上看到,该单里程10.5公里,时长竟长达1074分钟,也就是将近18个小时,时长费537元。
假设这段10.5公里的路程有效,那么,这样算下来的平均车速,岂不是蜗牛还不如?到底怎么回事呢?
随后,黄小姐将情况反映给滴滴专车客服平台。被告知等待72个小时就会处理。
然而就在黄小姐上报当天,平台就说已处理完。但是并没有人联系黄小姐,而黄小姐自己联系司机,也打不通电话。
但是三天过去之后,这笔订单,却被显示已经过了投诉期,对此,黄小姐表示很不能理解。
黄小姐表示,自己只会付自己应该付的钱,对于不是她的失误造成的这种情况,她不能接受。
目前滴滴公司已经就此事与黄小姐达成共识,平台已经将此订单关闭,不需要黄小姐承担这笔费用。
(来源:广东公共 实习编辑:黄丽文)
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