视频 | 上海一公园：如厕取纸必须“人脸识别”？

最近，市民吴女士

向《新闻坊》通信服务平台反映

在鲁迅公园的公厕里

出现了一台 "智能取纸机"

游客取厕纸的时候要站在机器前

机器摄像头"刷脸"识别后

才会吐出一小段纸巾

一共三片

取几张厕纸而已，竟然还要"人脸识别"，这就让人很不舒服；而且机器上并没有注明人脸识别后的用途，也没有标注这款机器的任何产品信息。吴女士说，自己非常担心刷脸后的个人信息安全。

接到投诉

坊记专程前往鲁迅公园

找到了这台"智能取纸机"

来看看是怎么回事

吴女士反映的这台"智能取纸机"，在靠近鲁迅公园西门的一间公厕内，男厕女厕入口处各有一台。机器屏幕上标明"人脸识别自动出纸"。

坊记面向这台"智能取纸机"，屏幕上显示出坊记面部，不一会儿，机器上跳出"识别中"三个字 ，几秒钟后，机器下方吐出了一小段纸巾。使用过程中坊记发现，这台机器并没有显示任何厂商信息。

尽管机器上显示

"设备已通过公安部检验

不会保存人脸信息"

但是一分钟后

记者再去刷脸取纸却没有成功

屏幕上显示"请在240分钟后再试"

这表明

同一张脸

两次取纸需要间隔4个小时

即顾客的人脸信息

至少要被保存4个小时

对此

公园里不少游客感到担忧

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但也有游客

对公园的管理方充分信任

对于可能的信息泄漏问题

表示并不担忧

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有人担心，有人不担心，每个人的感受并不一样。但对于绝大多数人来说，厕所本来就是隐私之地，如厕这件事，或多或少有些避讳。为了取几张厕纸，就要付出"刷脸"的代价，总是心里不舒服，甚至像是受到了某种"冒犯"。

有游客表示信任园方的管理

那么园方为什么

要搞"刷脸取纸"这一出呢？

其实这事也是有迹可循，早在2018年5月，静安区西康路上就出现了一家智慧公厕，其中也有"刷脸取纸"的功能。不同的是，这座智慧公厕还包含了其他科技元素：比如异味监测、蹲位余量、气温湿度，周边公交等信息显示。"刷脸取纸"只是众多功能中的一项。今天记者再去探访，发现相关设备早已拆除。

对于"刷脸取纸"

当时环卫部门的解释是

为了防止厕纸浪费

厕纸浪费果真如此严重吗？

还真别说

厕纸浪费的严重程度

确实出乎很多人的想像

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2015年4月，小坊就报道过一条新闻：延安中路840号公厕免费提供手纸，一些市民游客不但自己用，还要取下一卷厕纸带走；明明有烘手机，偏偏有人嫌麻烦，洗完手就用厕纸擦手。结果半年下来一算账，这家公厕平均每人次的用纸量，竟然达到了1.6米。

且不说"刷脸取纸"是否必要

最起码西康路公厕的设备安全性

曾有行政部门背书

而且早已拆除

那么

鲁迅公园的这台设备从何而来？

设备出自哪家公司？

安全性有没有保证呢？

厕所保洁员告诉坊记

这台"人脸识别取纸"机

在此处已经安装了一段时间了

平均每天会用掉一卷卷筒纸

她也不清楚

是哪家公司安装的机器

正当坊记一筹莫展时，这台机器不知何故忽然重启，重启画面中，有家公司的名称一闪而过：邢台信联网络科技有限公司。

坊记致电该公司法人，对方表示该机器通过了公安部的检验，信息安全不会存在问题。

随后

该公司法人陈先生

向坊记发来了检验报告

该份报告在

"人脸信息存储、删除功能"

项目上的判定结果为"合格"

对方企业给出了一份报告，且不论报告真伪，仅凭这份报告，恐怕并不能打消大家的所有疑虑。比如，所谓的"判定合格"，是在什么使用环境、使用条件以及监管措施下合格？尚且存疑。

而从必要性来看，如果只是为了避免厕纸浪费，完全有更好、更简便的替代方式，比如扫码付费，购买厕纸，这类小型售货机的技术已经很成熟。而且必然有人4小时内需要不止3张厕纸，这种方式也可以避免厕纸不够的尴尬。

更重要的是，目前我国在信息技术方面的立法和管理越来越严密，比如去年国家网信办就《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）》公开征求意见。

"刷脸取纸"

真的没有法律风险吗？

律师认为

在一些可能侵犯他人隐私的地方

是不能安装相应的采集

和人脸设备

可能会触犯规定

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坊友们扫脸取过纸吗？

觉得人脸识别取纸是否安全呢?

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