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视频 | 世界会客厅|专访可口可乐中国及蒙古区总裁

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2024-05-22 13:32

中国的大门越开越大,来到中国的朋友也越来越多。


世界知名管理咨询公司科尔尼日前发布的2024年全球外商直接投资信心指数报告显示:中国的排名由去年的第七位上升至第三位,在新兴市场专项排名中位居榜首。


外资同中国消费群体如何链接?对于中国的高水平对外开放,他们投出的“信任票”从何而来?中国的发展,如何成为世界的机遇?


上海广播电视台融媒体中心、上海文广国际传播中心近期推出《世界会客厅》高端访谈,对话全球顶尖企业的决策者和掌舵人,听他们分享“投资中国、机遇在华”的故事。


会客厅今日来宾


Gilles Leclerc

吉路克

可口可乐中国及蒙古区总裁


以消费者为中心 讲中国式创新故事


记者:在过去的40多年里,中国社会经历了了巨大的变化,人们的生活习惯和消费方式也发生了改变。您看到的中国消费者消费习惯的变化有哪些?


吉路克:中国市场对我们来说非常重要,是可口可乐公司全球第三大市场。


我们在这里经营了很长时间。1979年,第一批3000箱可口可乐运到这里。1981年,我们和中粮合作,在北京开设了第一家装瓶厂。我们是改革开放后最早来到这里开展业务的美国公司之一。我们在这里经历了不同的发展阶段,并期待未来有更多突破。


我们真正在做的,是在产品组合中找到合适的平衡,打造更多标志性的饮料品牌,比如旗舰品牌可口可乐。然后随着我们经营的饮料品来的发展,真正满足中国消费者的需求。


当然,消费趋势时刻在变化。几年前,我从社交媒体上了解到,当时消费者有一种‘早C晚A’的说法,就是早上喝咖啡、晚上饮酒。如今,很多人早上还是保持喝咖啡的习惯,但是我们看到喝茶的习惯在全天、尤其是晚间,不断增加。不仅是年长人群,Z世代也非常喜欢喝茶。因此,我们必须紧跟中国消费者的步伐,了解他们的变化。


吉路克接受上海广播电视台专访


记者:致力于高质量产品以及您刚才提到的关注细节和多样性,可能是公司在中国取得成功的关键原因。对吗?


吉路克:刚刚过去的5月8日是我们的138岁生日。138岁风华正茂,我们也期待着下一个138年。对我来说,成功的“神秘配方”是双重的。一是我们的产品组合,以及我们对细节、质量和客户需求的关注,以及对市场趋势的把握。我们给消费者提供高质量的产品,满足他们的需求,让他们能够信赖。


其次,我们在中国有一个庞大的员工和合作伙伴网络,99%都是本地员工。我们所有的原材料也几乎都是来自于本地。


记者:在中国,你们有很多值得信赖的合作伙伴。你们是如何与他们合作的?


吉路克:在中国,我们与装瓶合作伙伴的关系是双赢的。一个合作伙伴是中粮可口可乐,另一个是太古可口可乐。这种关系对我们来说非常重要,一方面,它让我们能够共同制定长期愿景和战略,这关乎我们在中国的未来发展,以及如何与中国消费者保持密切联系;另一方面,它使我们各方都受益于这一组合带来的全球视野、全球机遇,以及拥有非常深入的本地洞见。



坚持可持续发展 回馈自然与社区


记者:我注意到你们也充分意识到自己的社会责任,非常重视可持续发展。这一直是你们公司的愿景和原则之一。能否谈谈你们为什么对可持续发展如此重视?


吉路克:如果希望在一个市场上建立长期合作关系和承诺,那么就需要回馈社区。在中国,我们非常重视这一点。


结合我们行业的特性,我们正在开展不同的项目。首先是确保我们将产品用水等量地回馈给自然和社区。第二是我们的可持续包装,即确保包装的回收再利用。


在面对地震或其他自然灾害时,我们也希望在人们需要帮助的时候及时“搭把手”。水在此类灾难的最初几个小时是非常关键的。因此我们正努力提升响应速度。在过去十几年里,我们已经响应了数百次,在第一时间处于危难中的人们送去希望。



加强人文交流助力上海打造体育都市


记者:上海正在努力打造成为国际体育大都市,举办各种国际体育赛事。我知道你们公司也有一个运动饮料产品线。那么你们有没有计划利用城市资源来举办重大国际体育赛事


吉路克:我们是奥运会的最早主要赞助商之一,并且我们长期保持着这一合作关系。


我们往往通过两种不同的方式参与体育赛事。一是赞助整个赛事,二是赞助团队或运动员。更重要的是,我们希望我们在所及之处提供广泛的饮料选择,畅爽他们的身心,包括各种饮料和运动饮料。



记者:作为一名法国人,也是一家跨国公司在中国的总裁,您希望如何利用您的个人身份,在巴黎奥运会即将到来之际,促进中法两国人民的友谊?


吉路克:我希望能够做人与人之间的桥梁,因为当人与人联系在一起时,就会产生魔力和奇迹。


我个人非常喜欢在上海生活,并将之与法国社区和整个国际社区联系在一起。我也在尽我自己的一份力量,帮助法国朋友从我的视角来看中国,带他们来体验这个美好的地方。


今年是奥运年,我们会带我们的中国客户和合作伙伴去法国观赛,一起交朋友。毕竟,连接世界的始终是人与人的联系。我希望自己能够在其中起到一定的作用。


记者:从1979年第一批可口可乐运抵中国,到如今累计在华投资超过130亿美元。展望未来,您对企业在中国的前景和发展如何看待?

吉路克:中国市场仍在持续发展,并在持续提供很多机遇。我们也还会一如既往地长期扎根在这里,给消费者带来优质的产品,继续迎接挑战,与本地行业伙伴共同成长。


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编辑: 李玉
责编: 左禾欢
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