全国政协委员、月星集团董事局主席丁佐宏在向今年两会提交的提案中，特别提到了当下社会老年人普遍存在的“数字鸿沟”问题。

在他看来，移动互联网时代，让社会运转更加高效的智能化、数字化手段，却给众多老年人带来了难以逾越的“数字鸿沟”。特别是在新冠疫情防控中立下汗马功劳的健康码技术，反而成为了老年人行动的拦路虎。

为此，他建议手机制造商和APP开发者在产品的研发和设计阶段，应该推出更加人性化、精细化的老年模式，提供方便老年人使用的定制化智能产品。

诸如今年两月，上海一网通办APP就推出了长者版，功能简洁，操作方便，能够让老年人快速上手。丁佐宏建议，应用频次高的手机APP应多出些类似产品。

其次，政府公共服务还可以保留些“老办法”，不要“一刀切”。如银行、铁路、医院、公共交通等单位，给老年群体预留出一定的资源，不要一切都在网上办理。

基层政府、街道加强对现有老年大学、老年活动中心及志愿者服务团队的管理，面向老年人积极开展智能手机操作的培训普及。最后，成年子女要主动关爱父母，帮助他们尽快熟悉新设备、新技术，使老年人也能享受社会进步、文明发展的成果。

（看看新闻Knews记者：冷炜编辑：殷滋）