视频 | 视频｜游客鬼屋受惊磕伤眼部 商家表示已尽到安全责任

5月7日，王女士和朋友在杭州西湖文化广场，一个叫做“通灵鬼校”的鬼屋里玩。王女士本想和朋友一起寻找刺激，感受一下恐怖的氛围。没想到恐怖的感觉确实是找到了，但也因此受了伤。

王女士说，当时在漆黑的房间里，她突然看到有人蹦了出来，因为害怕就一直向后退，没想到就在这时撞到墙上，把眼皮磕破了。王女士觉得，自己受伤的原因是因为店家没有做好安全措施。

事后，王女士去医院缝了4针，并打了破伤风针，总共花了1000多元，但王女士说，现在商家只肯付800多元，其余的钱需要她签一个保证书，承诺以后再不会因为这件事找他们麻烦才行。王女士担心未来眼皮上会留疤需要做美容手术，因此拒绝了这个方案。

现在王女士希望鬼屋能付清她的医药费，并对未来可能要进行的治疗负责。随后我们来到了位于杭州西湖文化广场的“通灵鬼校”恐怖馆，见到了这里的店长，她表示在客人进入鬼屋之前工作人员都有过提醒。濮店长表示，除了店里循环播放的提醒视频，前台工作人员也会口头告知客人一些注意事项。而对于王女士所说的安全措施不到位，她觉得并非如此。在鬼屋中的尖锐角基本都安装了防撞条。

对于此事，律师表示这属于人身侵权案件，具体责任划分需要参考鬼屋是否尽到了安全责任，并通过相关机构以及法院进行裁定。

（实习编辑：祝闻豪）