家政服务信息追溯系统开通 市政府实事项目工程提前完成

上海市家政服务信息追溯系统今天开通，首批约4万5千名持证家政员的信息正式上线，提前完成今年市政府实事项目。

新版上海市家政服务人员上门服务证背面，都有这名家政员的专属二维码，雇主用手机一扫，家政员的四类信息一目了然。首先是基本信息，包括身份证号码、年龄、现在服务于哪家家政公司等，第二类信息是这名家政员的资质能力，获得过哪些从业等级证书。第三类是服务经历，第四类则是她的服务信用，包括雇主对她的评价。

通过使用追溯系统，雇主可以对家政员进行评价，也可以进行投诉。而一旦有雇主投诉，家政公司必须马上进行回访，了解原因，解决问题，市商务委通过这一追溯系统可以对家政公司进行更有效的监管。

据介绍，今天首先上线的是今年市政府实事项目培训的3万名以及去年试点培训的1万5千名家政人员。上海市商务委服务业发展处处长朱文群表示，上海将力争用三到五年时间，通过这一追溯系统，摸清全市到底有多少家政服务人员。“通过持证上门把规范的做起来，那么那些自由职业的，自由流动的家政人员，她们的市场空间会越来越被挤压，我们就会逐步逐步把这批人也能够纳入到正规的持证上门的队伍中来。”

家政服务信息追溯系统可以通过微信、网站（jzfw.962512.com）使用。不会上网的市民可以通过电话962512查询持证人员信息。

（看看新闻Knews记者：何晓 实习编辑：蔡悦扬）