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视频 | 即将分娩却得知月子会所关门,老板瞒了两个月

案件聚焦

看看新闻Knews记者 俞欣怡 冯家琳 赵祎韫

2024-02-20 19:16

今年1月21日,梁先生(化名)的妻子汪女士(化名)即将生产,已经住院观察,随时都有可能分娩。他们却突然被通知,提前预定好的位于虹口区的一家名叫喜喜月子的月子会所,已经关门了!而且他们事后发现,这家月子会所在去年11月就已经停止营业。



有过经验的宝爸宝妈都知道,月子会所都是需要提前好几个月预定的,稍微晚一点都有可能选不到心仪的房间。而且一月底临近春节,大批家政服务人员提前回家,正是月嫂最紧缺的时候!汪女士对记者说起这段经历,至今都无法释怀:“知道这个消息的时候,催产素已经挂上去了。很焦虑,感觉爆炸了!”



去年9月,汪女士夫妇以8.8万元的套餐价预定了虹口区的“上海喜喜月子会所”(以下简称喜喜)的月子套餐,是一间两室一厅的套房,并提前支付了5万元定金。记者在社交平台上发现,在去年11月就有人爆料这家月子会所关门,并且还拖欠了装修款和月嫂的工资。




梁先生提供的群聊记录显示,在去年11月18日,客服还在回复他们“安心生产”。没想到,到了1月21日,梁先生在群里发消息说,已经入院待产,下周就要入住的时候,工作人员直接把老板拉进了群。



而老板的回复让汪女士夫妇看了两眼一黑:公司亏了2000多万...没有提前告知宝妈是为了安心生产...




这个操作不仅没有让汪女士安心,他们当时都要崩溃了!让梁先生最气愤的是对方隐瞒了两个月:“如果他能提前在11月底倒闭的时候就能提前告诉我们,其实我们是有两个月时间来做其他安排的,但他是在我太太在医院待产的时候才告诉我们,所以导致那两天鸡飞狗跳的。”


喜喜给他们的唯一方案便是用同样的价格入住一家名为蓓爱娇琪的月子中心。然而,梁先生在经过一番实地考察后,表示无法接受:“同样花8.8万元,原来可能是一个朝东南方向的2室2厅的,在那边只能拿到一个朝北的一个小单间。所以我们觉得硬件条件不是很合适。”



不仅如此,梁先生经过查询后还发现,喜喜的左姓老板与蓓爱的老板姓名仅一字之差。




汪女士夫妇也和喜喜进行交涉过,要求对方退还已经支付的5万元定金,不料遭到了对方的拒绝。


汪女士顺利诞下了宝宝后,梁先生便赶紧开始物色起了新的月子会所。他紧急联系了20多家上海的月子中心,看看他们有没有空房间。15家都告知他没有房源或者没有他们想要的朝向的房间。梁先生跑了好几天,才找到最后一个合适的。


为了核实情况,记者找到了位于瑞虹路上的喜喜月子会所,整个会所已经人去楼空。在采访过程中,物业公司表示,喜喜月子会所原先是租赁了享阖服务公寓的场地来营业的。公寓工作人员称喜喜还拖欠了房租也没付。



随后记者又找到了,喜喜月子老板介绍汪女士去的蓓爱娇琪国际母婴会所。这家会所的工作人员表示,他们和喜喜月子中心毫无关系。因为两家老板同时在一个母婴协会里面,他们求助周边的月子会所帮他们把最后一批人接手了。



在采访过程中,记者了解到,汪女士的遭遇并不是个例。对此,虹口区市场监督管理局表示,此前他们已经上门进行检查。


嘉兴市场监管所副所长黄炜接受采访称,这家企业目前还是关门停业状态,联系其负责人,负责人是失联状态。为了维护消费者的相关权益,他们已经对这家企业进行了监控及列异处理,方便投诉者司法维权。


同时,记者在中国执行信息公开网上查询到上海喜喜母婴护理服务股份有限公司已经成为被执行人,而法定代表人也就是群聊里回复信息的老板左贵林,也显示被限制高消费。



对此,汪女士表示后续将通过法律途径进行维权。


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