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即将关闭!上海人天天在用!这些问题独家回应

新闻坊

看看新闻Knews记者康令侃 徐璟茗(实习)

2024-03-29 20:43

所有上海市民注意了

守护大家出行安全近七年半的

“上海交警”App

将于4月1日正式停止服务

相关功能将全面融合至“随申办”应用


届时

市民将不能再从应用市场

下载“上海交警”App

已安装在手机的客户端

将无法再登录和使用

消息发出后

有网友表示

“感谢有你治疗我的路怒症”

还有网友提到

“有视频举报功能就行”


今天(3月29日)

小坊咨询了上海市公安局交警总队

解答了大家普遍关心的一些问题

Q1


上海交警APP关闭后,用户是直接卸载交警APP还是注销后再卸载?

4月1日起,“上海交警APP”原功能将正式迁入"随申办市民云"APP"上海交警"专区。届时,大家仅需卸载APP即可,无需注销操作



Q2


“随申办市民云”APP“上海交警”专区是否涵盖了此前“上海交警”APP的全部功能?

目前,“上海交警”APP的各项自建功能均已接入“随申办”APP。


目前市民呼声较高的违法视频举报功能仅在“随申办”APP上有,还没有在“随申办”的微信小程序及“随申办”支付宝小程序内上线。因为视频举报功能涉及到视频上传解析等较复杂的技术,目前,“随申办”技术团队正在抓紧研究开发中,相信很快就可以上线。



Q3


市民普遍关注的“违法视频举报、快处易赔、一键挪车”等实用的公共服务和之前有什么变化吗?

违法视频举报、一键挪车、快处易赔是交管政务服务的热门事项,三项功能均已在“随申办”APP中上线。在功能使用方面,和“上海交警”APP使用方式一致,欢迎大家使用。



Q4


违法视频举报功能中可以举报多少种违法?都有哪些?

目前,违法视频举报已涵盖30多种违法,具体包括闯红灯、闯禁令、占用公交车道、逆向行驶、未按规定交替通行、开车打电话、加塞、实线变道、压斑马线、连续变道等等



Q5


违法视频举报中市民举报最多的有哪些违法?市民如何知道是否被采纳?如何提高被采纳率?

据统计,违法视频举报中,举报较多的违法种类包括实线变道、占用公交车道、加塞、压斑马线、连续变道等等。


那么,市民如何知道是否被采纳呢?具体可以通过视频举报中的“历史举报”功能查看历史举报的违法记录,具体包括举报总数、已采纳数、未采纳数等等。其中,在未采纳数中,逐一反馈未被采纳的原因,提醒市民下次举报时可以注意改进,提高采纳率。


举报视频必须是原始视频,视频大小尽量控制在70MB以内,不得经过翻拍或后期拼接修改;视频中要清晰记录车牌号码时间地点要与实际情况一致;违法种类必须在可举报的种类范围内等等。

Q6


市民在使用时如果有疑问,有哪些线上线下的帮办渠道?

市民可在“随申办”APP上海交警专区的意见建议模块反馈问题及意见建议,也可到线下交警窗口反映问题或提供意见建议。


线下窗口地址可在“随申办”交警专区的“交管服务网点”内查询



Q7


市民还非常关心的一项功能是“一键挪车”,这个功能跟原来一样吗?

“一键挪车”功能跟原来也是一样的。


市民在停车场、小区里等地方,如果遇到了有车辆不当停车,导致自己的车无法移动,就可以在“随申办”APP交警专区里点开“一键挪车”,在页面上输入对方的车牌号码、号牌颜色、具体位置和申请原因,就可对该车车主进行语音电话提醒,便捷高效。



记者还在社交平台上

收集了较多网友关心的问题

对这些问题

上海市公安局交警总队科技处

夏良科长也做出了解答

Q8


如何提高视频上传的成功率?

我们在上传违法视频时,应尽量截取反映违法过程的那一段,剪去前后多余视频。


此外,视频中间不能拼接,且必须上传原视频,不能翻拍或翻录,视频大小尽量控制在70MB以内。这样上传的成功率就非常高了。



Q9


填写时间不能选择整点?

我们也注意到了市民群众的留言。这个问题我们正在跟随申办技术团队抓紧处理当中,目前已有解决方案,相信很快就可以解决。





编辑: 张翔 徐璟茗(实习)
摄像: 唐晓蒙
责编: 金莹莹
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