新房交付前让业主进行一次“预看房”，这项制度是2021年开始在本市推广的，可以倒逼建设单位和施工单位消除质量问题。

等真正交房的时候，业主拿到的是已经提前看过，或者把问题都整改好的房屋，满意度也能大大提升。

但是最近，位于普陀区的新楼盘，苏河望的业主们通过一次匆匆的预看房，却看出了一大堆的问题。

苏河望本将于今年12月交付，这个商品房小区的单价在10万元左右。就在10月中旬，开发商请业主们进行了一次“预看房”。

结果大家发现，小区从外观到户内设施，都存在问题，而且此次预看房本身，疑似也有流程上的违规。

根据业主提供的户内照片，施工工艺粗糙不说，房内还普遍存在漏水问题。很多地方水电未通、装修也没完成，显然是尚未完工的状态。

苏河望项目准业主张先生：像我们家，一进去、一抬头，我都找不到一面直的墙，施工工艺非常差，特别是一些楼层低的邻居，简直变成水帘洞一样，除了渗水以外，有一些内墙已经掉漆，或者是有裂缝。

然而，根据市住建委的相关规定和要求，预看房的前提是，项目现场应按照施工图设计文件完成全部施工内容，具备通水通电条件，并已完成质量分户验收等。

而从外部远看，虽然外立面稍有些不平整，总体外观还算不错。但业主表示，一旦凑近看，就看出问题了：黑色窗框和部分墙体的装饰条泡沫材质已经破碎了。

苏河望项目准业主张先生：远看看上去，这个窗框和旁边的墙是一样的，幸亏有业主发现了，他们的窗框有一些破损，才看到窗框（上的装饰条）根本不是正常的建筑材料，而是eps泡沫。现在已经破损了，以后如果掉落，这也不是很矮的楼，肯定会有很严重的安全问题。

但无论是售楼时的公告，还是售房合同上，都注明了：外墙饰面大面以外，局部的材质应为石材、金属线条、铝板，完全没有提及泡沫材料。

此外，小区公共区域的大堂、边门、儿童乐园等，目前看都与宣传资料相距甚远。

理想与现实的区别：

而业主们最关注的，则是苏河望的这一次预看房，不符合规定流程，且开发商宣称“没有下一次”。

苏河望项目准业主程先生：首先室内的完工程度，包括整个小区的完成度都比较差，也没有看到所谓的验收报告。开发商目前没有给我们很明确的原因和维修相关的方法，只是说会修补。开发商这边明确表示，不会再进行一次重新的预看房。

据了解，苏河望项目的建设单位是上海兆钏房地产开发有限公司，其背后是建发房地产集团。于是，记者电话联系到一位项目负责人，但问及后续具体计划时，对方却是回避态度。

苏河望项目负责人沈先生：我们下午一点，业主面对面有一个交流的。

记者：可能会从哪几方面来推进？

苏河望项目负责人沈先生：业主不是提供了一个材料吗？我们会按照材料来答复的。

记者：方便透露吗？

苏河望项目负责人沈先生：现在不方便，我们还是跟业主沟通。

截至发稿前，记者没有再收到开发商的回复。不过据业主们反馈，昨天下午与开发商的面谈，进行了足足6小时。

在此次会面中，基本确定了渗漏水、小区绿化、儿童乐园、车库、楼梯等设施的整改方案。但是对于业主最为关心的外立面工艺和材料问题，双方尚未达成一致。

苏河望项目准业主徐女士：他们在做窗户的渗水试验，也答应会去做地漏、下水管道的对齐检查，确保交房时无漏水问题。

“儿童乐园在15天内完工，有出具检测报告，这几点相对来说还是有推进的。

我们居民最关心的外立面鼓包、凹凸不平，他答应对明显有问题的局部面进行打磨，但对于整体的整改不一定能做到的。

外墙饰面我们希望能取消EPS泡沫，能用合同上规定的材料，目前为止这些他们都没有答应。”

未按规定流程开展的预看房，还算数吗？如果不算的话，为什么不能再次看房呢？

不然，即便是暂时协商下来有了部分设施设备的整改方案，接下去业主们又如何去确认，这一系列的质量问题都已整改完，可以放心入住呢？

看到这里，可能坊友们心里也会有疑问，这样一个千万级的新楼盘，从施工到预看房，为什么都没有监管部门出面？

根据今年2月本市印发的《“业主房屋质量预看房”工作指南》中，第4篇监督管理的部分就提出，各区建设管理部门及质量监督机构，应该加强对住宅工程预看房工作的监督管理，建设单位未完成的，不得申请综合竣工验收。

此外，如果工程参建单位在“预看房”过程中，有弄虚作假、隐瞒事实或者对质量问题整改不力的行为，应责令整改。

直到现在，记者也没有联系上普陀区建设管理委员会。

昨天下午，在苏河望业主与开放商的6个小时面谈中，并没有区建管委参与。

对此，记者还会继续寻找相关的负责人，尽早帮助业主们协商、确认好房屋的整改方案，以及后续进程的监督管理工作。

（记者：陈蓓儿摄像：周颢君视频：盛莉编辑：许露露杨沁雨）