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视频 | 多人被骗!二手平台低价买全新电器 损失上万元

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看看新闻Knews记者楚华

2024-04-27 15:41

互联网二手交易平台,“万物皆可买卖”。这里是不少人购买物美价廉宝贝的天堂。


全新的空调7台,打包价15400元;市场价12000元的全新冰箱,只售8200元;65元,便可以淘到热门断货款的明星周边小卡……在二手平台,买家们享受着淘货和讨价还价的乐趣。


但在诱人的价格背后,你可能正一步步落入卖家的“陷阱”。


家住上海嘉定的赵宁(化名)是二手交易平台的资深用户,他不仅经常在二手交易平台上购买二手物品,对于捡漏全新的低价货品也很有经验,买数码产品、大件家电从没踩过雷,甚至还淘到过一辆不错的二手车。


今年三月初,赵宁准备给家里添置一台新冰箱。在“闲鱼”上,他偶然间发现,自己“种草”已久的型号出现了“超低价”。


这个名为“家电预售厂家批发”的卖家声称,一台全新未拆、市场价12000元左右的冰箱只售8200元。发货方式是预售,10到15天可以送达。



2024年3月4日,赵宁在这名卖家的账号下单了这款冰箱。这一次交易,他“翻车”了。


按照卖家的说法,预售家电要下单后十天才能发货。然而,十天后,他等来的却是系统提示订单已经自动确认收货。


忙于工作的赵宁,下单后并没有查看过订单的状态。系统提醒交易成功后,他才发现,3月5日,也就是自己下单的第二天,这名卖家便操作“发货”,并上传了一个物流单号。


但是,直到交易结束,运单的物流信息始终没有更新。


发货十天后,交易“被迫完成”,8200元也从第三方监管账户打到了卖家个人账户。


赵宁多次联系卖家,对方均未回复。他这才反应过来,自己被骗了。


和赵宁有着类似经历,被相同套路所骗的人还有很多。


2月25日,正在装修新家的徐冰(化名),在“闲鱼”一次性购置了4件全新电器,一共花费了12380元。


和赵宁一样,徐冰也是与这个“闲鱼”账号为“家电预售厂家批发”的卖家交易的。交易过程中,徐冰发现,尽管卖家声称预售商品要排队发货,但付款后,交易界面马上就显示“已发货”的字样,这引起了她的警觉。


对于徐冰的质疑,卖家解释说,显示的物流单号是用作预售“排队”的。但眼看着即将到系统自动确认收货的时间,卖家依然没有提供有效的发货物流信息,徐冰再次和对方交涉,要求退款。



对方回应,可以退款重拍,但需要重新排队,发货时间将变得更晚。当时,徐冰正急着装修收尾。不想耽误装修的进度,她选择了相信卖家。但申请延长收货时间之后,徐冰购买电器的物流信息还是毫无动静,直到付款后的第13天,平台最终自动确认收货。


根据“闲鱼”的平台规则,交易期间,买家可以延迟确认收货,最多延长3天。之后如还未收到货,想再次延长收货时间,则需要卖家配合进行相应的操作。


对此,“闲鱼”二手交易平台客服人员解释称,自动设置时间再加上买家延长的3天时间,每一笔一共有13天收货周期。一般来说,按照常规物流的情况,是足够货物到达的。但是,若有特殊情况,且卖家不同意继续协助申请延长收货的话,消费者可以在系统自动确认收货之前直接申请退款。


也有受害者曾与卖家沟通,要求再次延长收货时间,但对方声称要到最后一小时才能操作,结果都无一例外地拖到了系统自动确认收货。


目前,徐冰已经联络到了十几个受害者。他们中的大多数要么是没有关注订单动态,要么是不清楚自动确认收货规则,最终被骗。



发现被骗后,受害者们分别向平台举报了卖家。今年三月中旬,涉事卖家的账户被封禁。接着,他们向客服申请,要求披露卖家信息,追回钱款。随后,“闲鱼”二手交易平台披露了“卖家”的信息,包括用户名、营业执照、联系电话等。


拿到联系电话后,徐冰立即给“卖家”发去了一条短信:“如果12小时之内不退款的话,我就起诉你。”


经过一番周折,她终于得到对方的回复。然而,事情的发展却再一次超出了她的预期。对方称,自己从未在“闲鱼”平台开过账号,自己也是受害者。


这究竟是怎么一回事?请关注看看新闻Knews的后续报道。

编辑: 楚华
视频编辑: 刘奕达
摄像: 徐玮 刘宽漾 张凯
责编: 陈瑞霖
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