女子睡梦中账户被掏空!密码都被修改了…

新闻坊
看看新闻Knews记者 丁全青、甘泽霖(见习)
2026-04-12 21:06:54
自己在熟睡
手机中的钱款却被转走了!
而一步步落入陷阱的
正是自己涉世未深的未成年女儿
近日,家住青浦区的岑女士
向《新闻坊》同心服务平台反映
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她的女儿小菲正在读初一,今年3月29日晚11点多,小菲接到了一通电话,对方自称是广东警方,说小菲使用的一款软件账户被盗,导致非法资金转入了父母的支付宝账户内,因此父母涉嫌非法资金转移。小菲年仅13岁,虽然也产生过质疑,但当对方传来所谓的警官证后,小菲相信了对方,听从对方的引导,导致其母亲岑女士金融账户内5万余元的资金被消费、转移。

而更让人感到后怕的是,小菲在诈骗份子的引导下,还修改了妈妈的支付宝交易密码,这也导致事发后,岑女士无法登录自己的支付宝账户,想要第一时间确认损失金额都成了问题。

那么整个骗局
是怎样一步步得逞的呢?
岑女士介绍,3月29号夜间至30日凌晨,当时她已熟睡,女儿小菲独自在自己的房间。事情开始于孩子在一款生活服务类软件上接到了一则"关注好友"信息,对方声称有急事需要通话,随即通过这款软件的通话功能打来电话,自称是广东公安张警官。起初孩子并不相信,直到对方传来所谓的警官证。

岑女士:
对方称现在我们后台监测到你的账号被盗了,由于你的账号被盗,不法分子已经入侵,在侵害你家庭的整体的财产。现在我们公安局这边要马上启动调查,需要你这边配合完成一系列的调查工作。
对方反复向小菲强调
其父母涉嫌
非法资金转移的这一行为
是因小菲的软件账号被盗所致
所以想要洗脱父母的嫌疑
就必须配合"警方"的调查
岑女士:
对方说父母在家吗,孩子说在,妈妈已经睡觉了。他说你马上把妈妈的手机拿过来,我们进行远程监测,你如果现在不处理的话,就要去派出所弄,我们现在今天网上全程把罪犯抓到了之后,把事情处理完,你就不用再来派出所了,父母也不会知道。她就是特意跟孩子叮嘱了,不要去把父母吵醒,这样妈妈就不会发现你的账号被盗。
在所谓的张警官指引下
女儿小菲拿到了岑女士的手机;
之后按照对方指示使用了
腾讯会议的屏幕共享功能
再用"遗忘密码"功能
收取验证码
修改了支付宝密码
进而查看了
所有关联的银行卡卡号
岑女士:
就按照提示修改密码,诈骗犯就跟她说,这个是我们警察设置的保护密码,你把它输进去,孩子输了完成了,直到这一步完成之后,我的支付宝就彻底就被诈骗犯掌控了,直到目前为止我手机支付宝都登不上。

小菲将密码修改完成后
对方直接删除了
岑女士支付宝内的账单明细
事发后的第二天
岑女士已无法通过支付宝账户
查询核验账单
岑女士:
更离谱的是账单被删除了,我就联系支付宝,要求查我的账单,人家让我输密码,我不知道我的密码是什么,我觉得这个问题就很严重了,他就可以对我的支付宝进行任何操作。那下一步就来了,因为我支付宝绑了十几张银行卡,他就进行大量的卡与支付宝之间提现充值,把我的钱转到了我各个银行卡里。
到这一步
骗子就可以把岑女士
各银行卡的资金集中到支付宝
再转账划入自己的腰包
但事实上
骗子却并没有这样做
据小坊了解,如果采取这种操作大额转账,首先是比较困难。每个用户的安全设定不同,直接转账可能遇到验证码、指纹锁、甚至人脸识别等安全验证。而更重要的,警方只要调查资金流向的账号,一级一级追踪,骗子就有可能暴露。那么,骗子究竟是用什么手段,最终把资金占为己有呢?
岑女士:
本身我有一张银行卡里面是没有钱的,他通过我支付宝里的钱直接充到了这张银行卡,再把钱转到了境外,不是通过转账的形式,是通过银联消费的形式,把钱转去了迪拜还是阿联酋。
也就是说
诈骗分子先把岑女士
各个关联银行卡账户的钱款
汇总到支付宝账户
再把钱款转至岑女士
其中的一张银行卡内
然后通过这张卡
在境外线下消费,实现套利

不过岑女士仍有疑问
实体卡在她自己手上
刷卡消费是需要客户签字的
这钱究竟是怎么在境外消费的呢?
记者找到了这张银行卡的发卡行,对方介绍称,借记卡本就可实现无卡支付,刷卡时持卡人只要掌握自己的银行卡卡号、身份证号、再提供开卡时预留手机号的验证码即可,全程无需输入银行卡密码。同时,借记卡在境外首次无卡支付时,银联组织一般会致电持卡人进行确认。而事发当晚岑女士的手机已被被诈骗分子设置了呼叫转移,银联组织是否来电已难以查证。

此外岑女士发现
诈骗分子还用她的手机号
注册了数字人民币账户
并将她的支付宝账户
与数字人民币钱包进行了添加关联

岑女士:
把钱充到了数字人民币的APP里,在App里进行了消费。 我给数字人民币APP客服打电话,想要去追讨这些钱,客服说钱已经消费出去了。
数字人民币,是国家法定货币的数字化形式,数字人民币共有四种类型,不同类型有不同认证方式,可以设置不同的"身份验证强度"。而如果选择第四类钱包,就是匿名的,使用手机号即可开通。这种钱包功能也有交易限额,单笔最高2000元,单日累计限额5000元。
而从29日晚上到30日凌晨,跨越零点,就是这两天,岑女士的数字钱包一共被消费了7000元。而岑女士想要从商家追回这部分钱款,也是困难重重。

对于支付宝账户在其中的作用,记者也与支付宝支付科技有限公司方面取得了联系,对方介绍称:支付宝风控系统是通过多因子综合检测风险,并根据风险状况,请用户设置密码、验证码、面部识别等方式来验证,如监测到账户异常,支付宝也会弹窗做出安全提示,或者直接拦截支付。
而骗子在支付宝中的所有操作,实际都是在岑女士自己的账户之间划转,钱款并未转给他人。对金融机构而言,不算是高风险行为,通过正确的密码和验证码操作,正常情况下足以保证安全性。由此看来,骗子在已经提前设计好了所有的环节和路径,只差一个被欺骗、被恐吓的孩子。
目前,这一案件已由
青浦公安分局刑侦支队反诈大队
展开侦查
对于此类典型案件
警方也做出了 防范提示
青浦公安分局刑侦支队反诈大队民警 卫星:
本案是一起针对未成年人实施的典型冒充公检法电信网络诈骗。犯罪分子利用青少年社会经验不足,以权威身份敬畏、易受恐吓等心理特点,通过社交平台直接接触受害者,并利用虚假证件、恐吓话术、屏幕共享等技术手段实现远程操控和资金盗刷。
接报后,我们警方第一时间对涉案账户开展了资金追查工作,并同步围绕涉案社交账号、会议软件账号及资金流向开展全链条的溯源侦查,尽力为受害人挽回损失,目前案件正在进一步侦办中。警方提示,家长务必管好支付密码,教育孩子谨慎处理陌生私信,不点击不明链接,遇到此类情况第一时间告诉父母并拨打110报警。
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| 编辑: | 李丽洁、王国林 |
| 摄像: | 丁全青 |
| 责编: | 李丽洁 |
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