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视频 | 养老护理、家政服务,高级工培养提速中…

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看看新闻Knews记者邱旭黎

2024-09-04 20:01

养老护理、家政服务这些一线从业者,和老百姓的日常生活有着紧密的联系,随着社会经济发展和人们对美好生活的追求,人们对从业者的技能和素质要求也越来越高。今年上海将“新增培养高级工及以上技能人才4.5万人次”首次列入为民办实事项目,他们的职业技能水平如何提高?来看报道。



一早,虹口这家“养老护理”职业技能培训机构里,今年首次开设了二级技师班,来参加培训的都是在养老护理领域一线工作多年的资深护理员。一旦通过二级技师培训班的考核,学员还可以去做护理人员的培训和指导,打通了上升通道。


“以前我们偏向于技能操作,现在倾向于评估、管理这方面比较多,好不容易盼到有学高级技工的机会,我第一个就报名来学习了,这对于我以后职业生涯的发展,比如说我想选择成为评估师,这都是非常有好处。”养老护理员王敬斌说道。


深度老龄化的上海,养老护理人员常年存在较大缺口,也因为缺口较大,招人时往往会把门槛降得较低。能在行业里坚持下来,并考出三级及以上的高级技能人才,少得可怜。



对此,上海尊护职业技能培训有限公司执行校长王娜坦言:“五级的护理员,那可能要有十年的从业经验才可以直接申报高级工,或者说你本身就是属于护理专业的,大专或本科院校以上的学历才可以申报,导致整个高级工的比例是比较缺失的。”


同样高级工缺乏的还有家政服务行业。尽管家政消费市场需求旺盛,但劳动力供给与产业发展不匹配的矛盾日益凸显,主要表现为家政服务人员职业素养、技能水平与中高端市场需求不相符,结构上存在供需错配。


上海市家庭服务业行业协会秘书长季臻介绍称:“现在都是智能化的家电,原来都是手动的,这一块肯定是要通过培训来提升的,否则的话他(家政员)连电视机都不会开,或者洗衣机都不会清洗。我们原有的家政员的技能有可能不能满足现在老百姓所有的需求,所以我们要通过不断的技能提升,会更加专业化和细分化。”



“90后”詹丽萍,进入家政服务行业有五六年了,2019年起还自己创业开了家政公司,旗下有几十位家政服务员。今年,她利用下班后的时间,参加了家政服务的高级工培训,5月,拿到了高级工的证书。


现在,詹丽萍已经把自己学到的专业知识,带回了公司,来培训和考核家政服务员,提升大家的整体服务水平。通过一人的技能水平提升,带动了一支队伍。“以前的家政就是简单的烧烧饭、做做保洁,现在的话需要比如收纳整理、一些管家技能的提升、还有就是儿童陪伴师,通过培训是能够真正学到东西的。”



除了鼓励更多家政服务员、养老护理员,愿意长时间在行业内深耕,提升自己的业务水平,上海也正从评价、激励、保障等多渠道入手,一方面引导用人单位完善培训体系、畅通培训通道,对于愿意提升的一线工作人员,也给予真金白银的补贴激励。


“我们有自己的带教老师,也有自己的培训场地,我们还抽出时间让他们平时培训锻炼,学出来的话还给补贴钱。”上海金福第三养老院院长陈华英说道。


上海市家庭服务业行业协会秘书长季臻:“他如果是持有上门服务证的,那么他在申请补贴的时候还能证明自己是在上海从事家政服务,从而获得补贴,而且作为一个紧缺人才,它的补贴费用还上升了30%。”



今年,上海将养老护理员、家政服务员、保育师等重点民生保障领域的职业纳入了《本市急需紧缺高技能人才职业(工种)目录》,引导劳动者参加相关培训评价,并对评价合格获证的在人才引进等方面给予政策倾斜。


上海市职业技能鉴定中心党总支书记、主任李晔对此表示:“我们坚持以服务发展、促进就业为导向,进一步完善高技能人才培养体系,帮助广大劳动者提升职业技能水平,切实增强就业创业能力,来推动人才能够积极纳入到产业发展中,为上海的产业发展提供助力。”


据统计,今年以来,全市共有10739人次取得养老护理员职业技能等级证书,其中高级工430人次。此外,共有971人获得家政服务员职业技能等级证书,其中高级工及以上681人次。



截至今年7月底,上海已新培养高级工及以上技能人才超过2.3万人次,比去年同期增长24.8%。在新增培养全等级技能人才总量结构中,高级工及以上占36%,比去年同期上升7.5%,上海正在通达培训通道、完善保障激励体系,鼓励更多的一线工作人员,主动参与培训,提升技能水平,增加收入的同时,也为市民提供更加令人满意的服务。

编辑: 尤颖慧
视频编辑: 王岑峰
摄像: 孙明
责编: 虞之青
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