视频 | 瑞幸、一尺花园等6家咖啡企业因违规收集个人信息被约谈

扫码点单在日常生活中已经习以为常，但消费者被商家过度收集信息却可能暗藏风险。经过前期对24家重点咖啡企业开展普法培训和合规指导，日前，市网信办在复查时发现，瑞幸咖啡、M stand、一尺花园等6家企业仍存在整改不到位情况，并对相关企业依法约谈。

上午，看看新闻Knews记者来到祁连山路上的这家瑞幸咖啡，扫码后，瑞幸小程序先是向记者索要了精确位置权限，记者拒绝后，阅读了《瑞幸咖啡隐私权政策》，里面提到程序可能收集摄像头、相册、麦克风和发送通知等权限，声明中提到如果不使用相关功能，则权限可以不提供。出于隐私考虑，记者点击了不同意，该小程序就直接退出，无法以游客身份使用，而门店内因为没有线下点单的方式，最终，店员拿出了自己的手机帮记者下单才完成交易。

网信办指出，这一行为其实已经涉嫌强制用户注册的违法行为。

中午，记者来到另一家被点名的餐厅一尺花园，在扫码点单时，则会被收集定位信息，如果换第一次点餐的微信帐号扫码，会弹出需要收集相关隐私信息的提示窗口，记者发现，一尺花园的隐私条款里有明确写到“未登录帐号将无法正常使用本小程序各项具体功能”。

此次被约谈的太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花园等6家企业，不同程度存在隐私政策缺失、不实或不完整，强制或诱导加入会员，未提供关闭定向推送等违法违规行为。

市网信办指出，点餐平台的隐私政策往往冗长，不够一目了然，甚至出现收集范围与政策不一致的情况，而消费者往往为了使用只能同意被收集信息。在消费者加入会员之外，应该提供一个便捷的付款方式，比如只提供一个简单的付款码，让消费者便捷地完成整个消费行为。