曾遍布上海,现在平均每天关1家店!时间不多了
新闻坊
每日经济新闻、中国商报
2023-04-09 19:24
说到屈臣氏,
坊友们相当熟悉了吧!
小坊记得多年前,
可谓遍布上海滩!
但不知不觉大家有没有发现,
是不是越来越少了?
屈臣氏线下门店的冷清
在全国多地都上演着
记者走访多个大型商圈的屈臣氏门店
早已不复往昔的火爆
屈臣氏曾是零售美妆鼻祖,
几乎在每一个大型商超
都能看到它的身影,
但现在屈臣氏的存在感越来越弱。
一个月前(3月16日),屈臣氏母公司发布2022年财报。财报显示,屈臣氏2022年全球总营收同比下滑2%至1696.45亿港元,EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为143.09亿港元,同比下滑11%,跌至2020年的水平。其中,屈臣氏在中国市场的营收同比下滑23%至175.79亿港元,EBITDA为10.9亿港元,下滑59%。
回顾屈臣氏的“光辉岁月”,年增300家门店的快速奔跑持续了5 年(2015年到2019年),而今单店收益也在不断下滑。真实的财务数据,暴露出屈臣氏在高速扩张圈地的同时逐渐陷入业绩疲软的困境。
甲方也“看不上”屈臣氏
1828年“小药房”屈臣氏诞生了,1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购后,开启了快速扩张之路。30多年间,菲诗小铺等不少红极一时的海外品牌,均借屈臣氏才得以打开国内市场。
依靠独家代理和自有商品的差异化竞争,屈臣氏曾在内地490多座城市开了超出4100家店铺。如潮水般的客流,也让“初代”店员们收益颇丰。曾在屈臣氏做了8年多的销售刘畅(化名)称:“十多年前,我一个月工资能拿到1万余元。”
“最好的时候,我们区域多家店铺的单店月销售额均超过100万元。”曾负责屈臣氏多座城市运营管理的邹瑜(化名)向记者透露,2011年前后,是屈臣氏的“黄金年代”。
“必须给我最好的位置,租金是(销售额)扣完增值税后的7个点。”邹瑜称:“我们那会的合同(入驻商超)一个字不能改,要么你签字认可,要么咱就拜拜。”
曾在屈臣氏工作过两年的罗燕(化名)告诉记者,如今大部分时间到手的月均收入仅在2700元上下,“其他几个同事和我的收入差不多,我们店长每月也就4000多元。”2022年年中,她选择辞职。
甲方也开始“看不上”屈臣氏。“合同一签就得8年,若按照现在屈臣氏的收入,给它我们商场一楼最好的位置,一平方米只能赚几十块,倘若租给别的商户,一平方米能赚两三百块。”在某市管理一处商场的高层吴东(化名)告诉记者。
“我们每天都有重点单品,都是听都没听说过的品牌,还死贵。”屈臣氏店员罗燕对记者说。“一瓶30毫升的精华液,要卖400元,这都可以买大牌了。”罗燕口中那支难卖的精华叫“睿致肌”,记者查询到是屈臣氏自营品牌。就在淘宝屈臣氏的官方旗舰店上,同款产品也只卖229元。
罗燕称,屈臣氏上级主管对每家门店的重点单品都有销售要求,如果一周达不到指标,店员就只有微薄的底薪没有提成,而这些重点产品几乎都是屈臣氏自营品牌。
曾是屈臣氏高管的西北某省区域负责人张苏民(化名)向记者透露,屈臣氏自营品牌在门店的销售占比基本超过30%,而自营产品的毛利率高达60%。
正在“劝退”年轻人
在大部分70后、80后的眼中,臣氏曾是时尚、潮流的代表,长达数十年称霸全球美妆零售业。然而,一些95后、00后的消费者在接受记者采访时表示,他们眼中的屈臣氏更像一家便利店或者生活用品集合店。
“一年多没逛屈臣氏了,以前还挺喜欢逛,品类比较全,商品还经常做促销,价格也比较划算。”来自北京的95后林雯(化名)对记者表示。当被问及现在屈臣氏为何对她失去吸引力了,林雯表示,店里卖的网上都有,价格也没有太大优势了。
记者在某点评平台注意到,不少屈臣氏门店的点评中,都出现了关于店员服务不佳、商品价格经常变动、推销现象严重的吐槽。
“一些年轻品牌的供应商不和屈臣氏合作。”屈臣氏高管的西北某省区域负责人张苏民说。在张苏民看来,调整自营品牌的占比,扩大其他品牌,是屈臣氏是否可以扭转颓势的关键。“其实屈臣氏的系统、供应链、管理标准化在目前市场仍有竞争力,如果能进行策略上和产品上的调整,我觉得还是起得来。但是就看这个时间有多久,超过两年就没戏了。”
你为什么不爱去屈臣氏了?
坊友们上一次
去屈臣氏是什么时候?
来源:每日经济新闻、中国商报、微博网友评论
编辑:许露露
暂无列表