视频 | 如何解决生活和就医等实际困难？闵行区这样回应

本次疫情闵行的阳性感染者比较多，这两天梅陇等街镇还在进行封闭式核酸筛查。一些社区已经封闭多日，区里怎么解决居民的生活保障和就医等实际困难？2022年3月24日，上海举行本市疫情防控工作新闻发布会，会上，闵行区副区长李锐回应道，社区封闭确实给大家带了不便，我们时刻关注着大家的诉求和困难，也确实发现了许多需要改进的环节。“菜篮子”、“米袋子”、“药罐子”都不是小事情，我们仍在尽最大的努力，不断改进、优化各项保障措施。

在全力加强生活服务保障方面，李锐表示，闵行已经建立生活物资保障工作协调机制，优先保障线上平台从业人员核酸检测，提高岗位到岗率；整合各类社会主体资源，联系国有企业，发动商超、电商平台与餐饮企业、工厂开展对接，形成保供企业清单，共享配送，同时，对接外区和外省市的蔬菜生产基地进行直供；充分发挥街镇的力量，拓宽服务渠道，线上集采分送，线下多渠道集采直送，发放生活物资采购提示卡，重点关心好低保家庭、重残无业、独居老人等群体。比如马桥镇开通24小时服务热线，加急上线“古藤马桥电商平台”，“客服专员”专门服务，志愿者解决“最后一百米”配送问题；莘庄镇慈善超市当天采购，当天打包，当天配送到各个封控小区，志愿者第一时间帮助送达每户家庭。

在满足特殊群体就医需求保障方面，闵行明确将上海市第五人民医院为封控区域人员因症就诊指定医疗机构，将现有普通发热门诊场所调整为封控人员指定发热门诊；将区中心医院调整为管控区人员医疗救治定点医院；调配专人专车用于封闭管理区域人员的转运；各街镇成立特殊群体就医工作专班，各居村统计、对接需求；区层面新设医疗点供血透患者及时开展临时紧急诊疗，协调中山医院提供血透患者的透析治疗；对于日常性疾病患者，由志愿者代为配药或者引导通过互联网医院进行网上诊疗。

同时，闵行成立转运专班和志愿者团队24小时在岗，落实转运全流程闭环管理，保障危重患者转运救治。在原有120的转运基础上，增配40辆商务专车，提升就医就诊转运能力。“这次的疫情防控工作得到了广大居民的理解、配合和支持，在此特别感谢大家，感谢闵行的广大市民朋友。”李锐说，当前，我区疫情防控已进入最吃紧的关键阶段，我们将按照市委、市政府的总体部署和工作要求，全力以赴，尽最大努力保障好辖区居民的生活服务和就医需求。