视频 | 老人摔断5根肋骨坐飞机回国 空乘连续照顾13小时

最近，市民刘阿姨在看看新闻Knews留言，说去年，她在旅游途中突发意外，要不是几位热心的乘务员无微不至地照顾，自己的伤情很有可能恶化。康复后，刘阿姨想方设法寻找这几位帮助过她的飞机乘务员，可一直没能如愿。所以希望通过我们找到这几位热心人，当面对她们说一声谢谢。

刘阿姨告诉看看新闻Knews记者，去年11月份，她和老伴儿报团参加了欧洲十日游。谁知，旅行的最后一晚，在罗马的旅馆里，自己居然发生了意外。

求助人 刘阿姨：“那个床比较窄，因为白天一天很累了，晚上很累睡得很死，一翻身，把被子一卷卷过来，我这个手肘的骨头，正好撞到了这个腰侧里面。当时疼得几秒钟讲话也讲不出，后来等到能讲了，我再叫他（老伴），把他叫醒了。”

由于当天就要坐飞机回国了，刘阿姨决定暂时忍一忍，回到国内再去求医。上了飞机，刘阿姨的老伴儿请航班上的乘务员帮忙协调，换了一整排的空座，让刘阿姨可以躺下。然而，刘阿姨的病情比两人想象的要严重得多。

刘阿姨的老伴 周宝元：“那个座位每一个，一格一格的，它是带点凹型的，硌的不平，后来飞机开了没多少时间，阿姨就不行了，脸发白、手抽搐了，我也没办法，手足无措了。”

正在刘阿姨的老伴焦急万分之际，几位乘务员及时伸出了援手，帮她换到了商务舱。

求助人 刘阿姨：“那时他们几个人都围着我转呀，一个男孩子，黑不溜秋的，也看不清他们的脸，几个人哦，我就感动在这里，就像自己家人一样，几个人一起把我扶到前面。”

从罗马到上海，一路上，航班上的乘务员们整整照顾了刘阿姨13个小时，下飞机前，机组的安全员又联系了地面人员，把刘阿姨送出了机场。

刘阿姨的老伴 周宝元：“他说你不要急，我们和地面也联系好了，到时候地面会派轮椅来。”

飞机落地之后，老两口立即去了医院，检查下来，刘阿姨这一摔竟摔断了5根肋骨。医生说，如果当时刘阿姨的伤情没有得到妥善处理，断裂的骨头移了位，很可能伤及肺部。

求助人 刘阿姨：“如果不是他们照顾我，13个小时多难受啊，病情还要严重，医生说起来，还要开刀，所以很感谢他们。”

刘阿姨能下地走动后，老两口一直想着要当面感谢这些热心的乘务员，但直到现在还没能如愿。

求助人 刘阿姨：“后来我打电话到东方航空，他们说，你因为没有登机牌了，很难找的，后来我问他们要了总部的地址，去了他们说也找不到的，后来看到你们新闻坊，下面说寻人寻物，好像有几个人还找到了，后来我就想到要求助你们，帮我了这个心愿。”

看看新闻Knews记者根据刘阿姨提供的信息，联系到了东方航空客舱部，对方表示，他们会尽量想办法寻找这几位乘务员。

东方航空客舱服务部工作人员 姜凤珺：“她告诉我们是罗马飞浦东的航班，那么我们罗马飞浦东只有一个航班，再根据你们告诉我的一个落地的时间，倒推去找我们出发的这套组。”

几天后，得知这几位乘务员已经找到了，刘阿姨赶紧和老伴一起来到东航办公楼。

刘阿姨：“我要怎么样，你们就给我怎么样，我要躺，你们就让那个外国人坐到前面去，和她商量，坐到前面去，我说还不行，你们又给我想办法。”
周叔叔：“关键要平躺着，因为当时断了好几根肋骨。”
乘务员：“谢谢叔叔阿姨的肯定，我们航班上第一时间也是，其实做了最基本的一些措施，你一直感谢在心，我们也很感动。”

由于排班的原因，让刘阿姨和老伴念念不忘的那位男安全员今天没能到场，好在他和当天航班的客舱经理是"夫妻档"，通过妻子和老两口进行了视频通话。

刘阿姨：“小任，现在知道你叫小任了。”
安全员 小任：“阿姨叔叔。”
周叔叔：“我们找你找得好苦啊。”
安全员 小任：“这都是我们应该做的，阿姨只要健康了就好，希望下次我们在飞机上还能碰到。”
刘阿姨：“小任啊，谢谢你。”

求助人 刘阿姨：“一个心愿了了，很感谢他们，还感谢你们，没有你们，我一个心愿也了不了。”

（看看新闻Knews记者：严伊莉 顾国荣 编辑：馨元）