8月18日，一段网传视频显示，4名保安人员追着1名美团外卖员拳打脚踢，将人踹倒后，4名保安人员拿脚猛踹外卖小哥。一名穿着短袖工作服的保安人员进行劝阻后，殴打停止。

据了解，事发地在广东深圳，当天傍晚六点多，3名外卖小哥在卓越汇商场准备进商场拿外卖的过程中，却遭到了保安员的阻拦。双方产生口角，有些外卖小哥急着送外卖却不能走，就想拿出手机记录眼前的情况，可没有想到这一举动，引起了保安员们的强烈不满，甚至对外卖小哥动起了手，这才发生了视频里的一幕。

随后，事态愈演愈烈，双方厮打在了一起。有外卖小哥被打在地上倒地不起。周围群众看到情况后报警，民警接到报警后立刻到现场，控制了双方后带回派出所进行调查。

美团外卖今日对此事发表回应：

经核实，18日下午，我方骑手小哥在卓越汇进行取餐，遭到商场保安阻拦。双方在协商取餐事宜时，多名保安突然对现场拍摄留存证据的骑手进行殴打，此事中3名骑手小哥受伤，其中1名骑手受伤严重被打断两根肋骨，断骨穿透肺部。3名小哥送医后伤势稳定，我们已经为小哥垫付了医药费，保证小哥得到治疗。

今天中午，商场负责人已经到医院向小哥道歉，并表示对行凶者绝不纵容。卓越汇后续将承担小哥所有的医疗费用，其他赔偿待小哥伤势好转之后再进行协商。

目前，我们将继续配合警方彻查此事，严惩伤人者，坚决维护小哥的合法权益。但还是要表明配合警方依法惩处打人者，帮助骑手争取赔偿。

卓悦汇负责人称，网传视频都是片段。美团外卖和卓悦汇的矛盾也不是一天两天发生的，最近都有一些小的摩擦，昨天可能到达了一个事件的爆发点。

据该负责人介绍，事件起因是美团外卖员要骑电动车穿过商场中间的步行街，这个肯定是对商场顾客和商户都有安全隐患的。保安出面制止时，发生了言语上的冲突，两方都有受伤。

针对禁止外卖员上扶梯一说，该负责人表示，为了维护商场秩序，任何商场都有相关的规定。我们商场设立有专门的外卖通道，包括为外卖员设立的补给送水点、雨衣等。

目前，福田警方已经介入调查此事。福田警方通报称，110接报警称，在中康路某商场外一楼，商场保安人员和外卖员因纠纷引发肢体冲突。接警后，梅林派出所民警迅速赶赴现场将相关涉事人员控制，并带回派出所作进一步调查。双方4名伤者已被及时送医救治，均无生命危险。

警方提醒称，涉事人员遇事要保持冷静自制，以暴制暴只能将问题和矛盾进一步激化并还面临法律制裁，通过合理合法的途径解决有助于化解问题，维护良好的社会环境。

（来源：网络编辑：余寒静责任编辑：傅群）