“我不会逃的,放心!” 沪知名教培机构退款不到账?
新闻坊
看看新闻Knews记者 吴浩亮
2023-05-03 20:21
坊友们有孩子
在教培机构上课的吗?
如果提前结束课程
退费都还顺利吗?
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坊友顾先生
在《新闻坊》同心服务平台上反映称
自己与知名教育机构协商退课
但退款却迟迟没到账
顾先生有些慌了
孩子太调皮!
教培机构求退学
顾先生说,今年2月份,他的孩子在上海昂立优培教育培训有限公司参加相关课程学习。由于孩子较为调皮,培训机构提出是不是可以先行退学,等孩子稍大一些来曾经培训。
无奈之下
顾先生在2月26日
向该机构提出了退款申请
对方也答应会退还
一万多元的培训费用
顾先生
培训机构建议我们不读了,协商下来剩下的课做协商退费。
合同约定退款期限
是30个工作日
可是过了期限
顾先生却并没有收到这笔退款
顾先生
到了3月30日,我收到一条短消息,说他们审核通过了,一到两周内会打到我银行卡上,但是银行卡上到现在没有收到这笔钱。
退款迟迟不到账
坊记出马,钱到账
因为之前有过不少
预付费打水漂的先例
有些担忧的顾先生
致电培训机构的老师
对方回复称
因为出于资金安全考虑
相关部门对教培机构的账户
都要进行监管
使用退款要等相关部门核准后
才能进行
“我不会逃的,放心”
这名老师还表示
这次之所以超过了
30个工作日的期限
主要是因为对方的
审核速度有所减缓
为了证实该老师的说法
坊记联系了昂立教育集团
相关负责人解释说,他们的退费流程是先由家长和校区确认退费金额,确认后提交退费申请单,内部财务审核通过后,会将单据、发票等材料提交相关部门审批并接受抽查。
相关负责人表示,目前,相关的流程正在正常进行中,请顾先生放心。
许磊 昂立教育资金部总监
我们会批量对家长进行退费,整个过程流程大概是在一个月的时间。可以说,昂立对退费流程和时间,包括资金安全性做出百分百承诺,只要家长提出退费申请,昂立可以百分百及时安全地退到家长账户上。
随后
该负责人带坊记
到公司开户银行查询后表示
退款当天就能到账
当天下午
顾先生来电表示
这笔退款已经打入他的银行卡了
退款总算是到账了
顾先生也算是放心了
小坊也希望
大家的预付费卡退款
都能顺顺利利
-END-
记者|吴浩亮、陈玮
编辑|小门耳
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