12月22日，地铁11号线突发故障。8时30分许起上海地铁连续发布数条情况说明，由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损，列车迫停区间正在全力组织设备抢修并疏散乘客，所幸现场无人员受伤。

上午11时许，@上海地铁shmetro再次发布运营信息，11号线线路设施受损区段正在积极抢修中，短时间内无法恢复运营。

11号线运行交路调整为：嘉定北站至马陆、花桥至马陆、武威路至迪士尼三个区段采用小交路运营，嘉定新城至武威路区段采用站外公交短驳。

目前，真南路永登路口，北向南方向已开放社会车辆通行，而南向北为方便接驳车停靠与驶离，依然临时管制，途经驾驶员注意提前绕道通行。

在11号线武威路，虽然人流量较大，但是乘客正有序排队等待短驳车辆。武威路站台内，大喇叭循环播放着短驳车换乘提醒，现场工作人员同步为乘客指引方向。