视频 | 乡音重闹乌龙 老伯报警：“护工”被我打死了

近日，家住崇明新河镇的王老伯报警称被蜈蚣咬到需要救助，因其普通话不标准，“蜈蚣”听起来像“护工”。好在细致问清楚，民警上门及时给予帮助。

“喂，110吗，我洗澡的时候被蜈蚣咬了，现在手肿起来了！”10月18日晚上，王老伯在家中洗澡时被蜈蚣咬到，将蜈蚣踩死后，发现伤口位置红肿疼痛起来，情急之中他拨打110求助。

“为什么咬你，是你跟‘护工’发生矛盾了吗？”王老伯是土生土长的崇明人，难得开国语用的也是崇明版普通话，接线员怎么也没有把标准的“护工”发音往“蜈蚣”身上去想，职业敏感之下，她问是不是“双方”发生了什么矛盾。

接下来，电话里的问答更是让接线员吃惊。

王老伯：没有，我不小心被它咬的。

接线员：“护工”现在怎么样？你能让她接电话吗？

王老伯：蜈蚣已经被我打死啦！我用鞋子把它踩死了。

接线员：“护工”是男的女的？

王老伯：啊？是蜈蚣呀，一条虫子呀！

直到这时，风马牛不相及的事情终于在电话里说清楚也听清楚了。接线员马上将求助警情下发至崇明公安分局新河派出所。

民警第一时间赶到现场，王老伯被咬的伤口确实红肿，因害怕毒素流向身体其他部位，他就原地坐在浴室内，一条近20厘米长的蜈蚣被碾死在地。据王老伯讲，家里只有他一人，自己年纪大了，被蜈蚣咬伤后一时无措，想起拨打110求助，却不想因为自己的口音，还闹了个误会。之后，民警将老人带至附近医院，对伤口进行了消炎处理，经诊治，老人已无大碍。

警方温馨提示：市民在拨打110报警电话时要注意三个事项，首先是明确110报警电话的受理范围，110报警服务平台主要受理刑事、治安、交通类警情、相关紧急救助及违法犯罪线索举报等，本起警情中王老伯的报警类型属于相关紧急救助。

其次，打电话时，注意110接警员提示的要点，按接警员的提示回答问题。讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况、报警事由和联系方法，尽量克服焦躁情绪，语言简练、吐字清楚，如实反映事件的实际情况,不夸大、不歪曲。

再有，拨打110后，保持通讯畅通，以便公安民警随时与报警人联系。如无特殊情况，报警人在报警后应在报警地等候，注意观察民警到来，在民警到来后主动联系，积极协助警方开展调查工作。