视频 | “无声骑手”零差评月入过万：渴望被平等对待

烟台的市中心，有这样一群与众不同的人，他们是一群聋哑骑手，在一片寂静中与时间赛跑。

杨凯是这只聋哑骑手队的队长，去年他只身一人从威海老家来到烟台，成为了饿了么蜂鸟专送平台的一名“无声骑手”。通过培训学习和自己的努力付出，他现在的月收入已经超过万元。

手机是他最重要的工具，打卡上班，查看地图。因为沟通障碍，杨凯一般会先打一个电话然后挂掉，再把提前存在手机常用语里的短信发给顾客：“顾客您好！我是聋哑人，你的外卖到了，请过来取，给个好评，谢谢！”

店家店员孙向心：“没有觉得他和普通人有什么不一样的地方。”

取餐人张宇：“我在收餐之前我受到一条短信说是有个聋哑人来给我送餐，但是收到餐的时候我没有感到他们有什么不同。”

收到这样的短信，大家都表示理解和支持。杨凯笑着告诉我们，客人对他的每一次微笑和一声谢谢，都让他非常感动。

3岁那年，一场高烧让杨凯失去了听力。之前他一直在私人工厂上班，工资低也很辛苦。也正因如此，他比谁都明白聋哑人找工作的难处。在烟台站稳脚跟以后，他喊来了自己的朋友们。

今天是孙晓龙加入聋哑骑手队的第一天，出发之前，队长杨凯手把手地教他如何应对路上可能会出现的问题，其他的人也纷纷支招提建议。可是在路上小孙还是遇到了麻烦，老小区路况复杂，找不到送餐的居民楼，路人也不懂他在表达什么。好在师傅杨凯及时通过远程视频提供帮助，他总算是按时完成了派单任务。

现在，聋哑骑手团队已经有十名骑手了。他们安静、专注、团结、渴望尊重、希望公平，在骑手的岗位上，努力实现自我的价值。他们和普通骑手一样在城市里飞奔着，如果你遇到他们，请给他们一个温暖的微笑。

（来源：山东生活频道 编辑：胡琰琦）