视频 | 10岁女孩花2万“打赏”网络主播 还删了付款凭证

如今，只要有一部手机，就可以观赏到全国各地各式各样网络主播表演，观看者给主播刷礼物，“打赏”成为常态。前段时间，市民管女士就遇到了件烦心事，自己10岁的女儿，在短短几天时间里，花掉了微信钱包里2万多元的金额，用于“打赏”某网络直播平台上的主播。

管女士说，前几天，女儿在她手机上下载了“美拍”APP，在1月27号那天，她查看了手机账单，发现了异常。

市民管女士：“然后就在昨天（1月27号）我才发现。我查了一下我的手机账单。才发现美拍上面花费了这么多。一共两万四千多块钱。”

从管女士的手机里保存的美拍充值记录显示，从1月19日至今，她女儿消费了近100笔，其中打赏了多个1888元，其中最高一天连刷3个“1888元”，打赏记录大多集中在晚上。

市民管女士：“最多的一单多少钱，最多一单1888，然后就是有一天一共消费了八十几笔，那八十几笔数目还是比较少的，三十、六十、一百多的。”

关于为何要打赏，管女士女儿小余告诉记者，她只是觉得直播精彩，随即萌生打赏的念头。那么小余是如何知道支付密码的呢？

管女士女儿小余：“之前去买文具，我妈妈就告诉我（密码）了，每次送礼物都花了多少钱不知道， 大致是几千吧。”

管女士说，做生意时，不少客户会往自己的微信账户里打钱，平日消费时自己也会使用微信钱包。目前，管女士希望美拍公司方面可以退还女儿的打赏款。

市民管女士：“没有想到自己的女儿把钱刷出去，没考虑这块，所以一直以来，我手机上很放心的，因为除了我，自己女儿，会把这个钱会这样的付出去 所以没有查看的，她把微信的凭证给我删掉了。你已经问过对方了，她是未成年人操作，我说我要求退回，她叫我礼拜一再次咨询。”

那么，对于此事，美拍方面作何回应？

厦门美图网科技有限公司客服：“我们也正在和这个用户进行沟通，用户反馈的这个问题的话，我们需要用户配合我们提供一些消费记录，未成年人消费凭证，目前我们也在和用户沟通当中，可能用户还有一些凭证还没有提供过来，所以我们没有办法进行进一步的核实，目前我们一直和用户协商和沟通这个问题。”

采访中，管女士也希望通过我们的镜头提醒各位家长，谨防类似的事情发生。

市民管女士：“提醒各位家长，以后我们的手机，支付密码千万不要让小孩子知道 就像我这种事件，如果发生的话，对自己来说肯定是一种损失，不管说我后续能不能挽回，都是一种损失 ，用过这种事情我也深刻反思自己，在管教小孩上面，还有很多做不到位的地方，家长一定不要把支付密码告诉小孩，真的。”

（来源：衢州电视新闻频道 编辑：刘喻斯）