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视频 | 出国买机票发现自己被“失信” 原因为何待判定

东方快评

看看新闻Knews综合

2023-10-23 10:06

最近,上海市民陈女士遇上一件糟心事。付了3万多块钱,准备和老公出国旅游,结果刚下订单,就接到了旅游平台的电话,说自己被判定为失信人员,没办法买机票。一头雾水的她先后跑了法院、派出所、银行查询,发现自己的记录是清白的。


有不少人在网上反映,自己也和陈女士有类似的遭遇。有网民梳理后发现,这些被判为失信人员的人,都有一个共通点,就是他们手里拿的都是新办护照,而且护照号码都以字母“EL”开头。


真的是护照号有问题吗?对此,国家移民管理局已经出面澄清,网传“护照号码EL开头为失信人员”纯属谣言。那么,问题究竟出在哪个环节?


最近,刚刚我们提到的陈女士接到了航空公司的电话,称当初旅游平台为她订票时,她的个人信息里确实有“失信人员”的标记,而这个标记,是一家名叫“中航信”的公司给标注上的。就在航空公司把陈女士的情况反馈给“中航信”之后,陈女士个人信息里的“失信人员”标记就被去掉了。


“中航信”是一家为国内大部分航空公司提供旅客个人征信信息的供应商。它是以什么依据判定陈女士是失信人员?然后又是以什么依据取消陈女士“失信人员”标记的呢?对于这些问题,中航信上海分公司的工作人员,始终没有给出正面回答,先是让记者发采访函,收到采访函之后,又让记者去找最高人民法院咨询。


在这里必须指出的是,不管是哪个环节出了问题,都希望"中航信"能够给出一个让人信服的解释。对一个人是否失信的判定,怎么可以一会儿说有,一会儿说没就没了呢?陈女士的失信记录是从哪里来的?如果确有其事,就应该拿出证据来。如果是工作失误或系统技术漏洞导致的误判,那就应该道歉赔偿。在后续解决问题时,我们也希望相关部门在适当的时候依法介入,一起把事情的来龙去脉给梳理清楚。


(看看新闻Knews编辑 张蕴昆)

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