视频 | 起底“3•15认证”黑产 花钱就能买消费者信任？

在许多消费者心中，“3·15认证”是可信赖的代名词。然而，这份信任正在被明码标价。记者调查发现，一条花钱就能买证的“认证黑产”链条已然形成，不少商家借此伪装自己，让不明就里的消费者频频被坑。

前不久，有消费者反映，一些商家拿着号称“中国3·15诚信品牌”、“3·15消费者可信赖产品”的证书卖产品，可到手后却发现货不对板。这些所谓的“3·15认证”到底什么来头呢？

记者以代理商名义，来到松江一家名为“典姿实业”的企业。一进门，就看到满满一柜子的证书，其中就包括“中国3·15诚信品牌”。负责人颇为自豪地介绍，这些证书官网可查。他向记者推荐一款宣称具有减肥功效的产品，主要用在美容店里，号称一次就能瘦2到8斤，起步价9800元。

听起来很厉害，但记者查询发现，这款以“减肥”为功效推广的产品，实际上是妆字号的普通化妆品，在国家药监局备案的功效仅有“保湿”。产品本身经不起推敲，更令人担忧的是它的操作方式——在宝山一家合作门店，负责人展示了一种“无针头注射”仪器，称可将产品打入皮下。

记者调查发现，这类无针头注射实际是三类医疗器械，生活美容场所不允许开展。典姿实业负责人对此心知肚明：“在上海现在70%的店都在做，但没人光明正大。卫健委发现最多罚点款，无所谓，我们一家店都一百多万，少赚点就是了。”

法律界人士卢意光指出，这种操作有侵入性，存在过敏等风险，生活美容机构不得开展。而就是这样明显违规的项目，门店里同样赫然展示着“3·15诚信品牌”证书。这个认证到底怎么来的？负责人私下透露：“有专门做认证的，几百块钱就能弄好。”

上海市消保委副秘书长唐健盛对此表示：“3·15在消费者心中代表着诚信和信赖。商家通过这块牌子获得竞争优势，是对消费者信任的严重透支。”

正是尝到了甜头，类似操作在微商企业中更为常见。在浦东一家美护产品企业，宣传资料展示着包含“中国3·15诚信企业”在内的多个认证证书。负责人宣称，他们的“佳茵”系列产品“基本能治好一般的妇科病，有三甲医院临床报告”。真的有消费者信了，花费六万余元想做代理，结果拿到手才发现货不对板，全砸在手里。

这款所谓的“可信赖产品”，实际备案根本不具备治疗功效，已被多家媒体点名曝光涉嫌虚假宣传。卢意光解释：“只有药品和医疗器械才能声称有治疗功能，消字号、妆字号不允许。”

这些有模有样的“3·15认证”到底是谁发的？记者调查发现，扫描证书上的二维码，会进入一个名为“中国质量认证监督中心”的页面，显示主办单位为“中国质量认证监督管理中心”。然而，通过民政部社会组织政务服务平台查询显示：该组织未在民政部门登记。公开资料显示，这个中心在2024年9月已被民政部门“公告取缔”。另一家发证机构“中国企业产品质量认证监督中心”同样没有登记。

这些证书上，还使用了中消协的注册商标、会徽。中国消费者协会法律部副主任谢龙明确表示：“中国消费者协会从未授权任何经营性企业使用这个商标。经营者使用‘3·15’字样，实际上是在诱导消费者，属于不正当竞争行为。”

那么，这块社会公认的“金字招牌”，到底是怎么变成商家牟利工具的？记者在网上搜索发现，确有大量从事认证服务的所谓“代理机构”。联系上其中一家后，对方提供了一份目录，显示可提供认证领域多达92项，包括“3·15消费者可信赖产品”、“中国3·15诚信品牌”、“中国3·15诚信企业”，还有“全国行业十大”、“国家名优”、“国家百强”等，所有这些都“明码标价”。

“700块钱一项，三年的有效备案，权威可查。电子版加实物都会有，证书牌匾上有二维码，可以直接进入官网。你有这个牌子是不是更有说服力？”中视观澜（厦门）传媒有限公司代理人员介绍。记者又分别联系了安徽九标、上海优衡睿、北京云创富的业务人员，说辞如出一辙——不需要任何线下考察、调研、产品展示，只要发个营业执照，不管什么企业、什么产品，马上就能获得各种“中字头”或“3·15认证”，价格在几百到千余元，而近期最吃香的就是“3·15认证”。

记者向其中一家提交了知情人士的营业执照，并交了700元。一个小时后，就收到了证书电子版，半天就拿到了实体证书，且能在他们的所谓官网上查到。不过，证书上认证的这个品牌完全是记者临时虚构的，发证机构则显示为“中国质量认证监督中心”。记者随即致电该代办人员，对方坚称：“这是国家认可的第三方。”

根据国家民政部相关规定，民办非企业单位须经审核登记才能开展活动，且名称不得随意冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样。而扫描多张证书上的二维码，这些机构无一例外均未经民政部审批登记，也未在市场监管部门注册经营主体，跳转的官网均未经ICP备案，部分挂着中字号的网页域名持有人信息还高度关联。几家机构都表示，市场上这类认证需求旺盛，不愁没生意。

上海市消保委公益律师吴悦蕾表示，这些机构往往使用“中国某某机构”的名头，容易让消费者误以为是权威机构颁发的证件。任何经营者使用这种证件进行招商或其它商业用途，都属于虚假宣传及不正当竞争。

民政部此前公布的数据显示，2025年全国共取缔非法社会组织203个，重点打击整治伪装冒用官方背景、使用“中国”、“全国”等字样的非法社会组织。像“中国质量认证监督委员会”，早在2021年就被国家民政部列为涉嫌非法组织，然而该组织至今依旧活跃——三年内在全国发出了至少496张认证证书，上海的企业约有15家，直到今年3月13日，仍在发出证书。

针对这样的情况，上海市消保委副秘书长唐健盛指出：“我们觉得需要相关部门联合执法，比如民政、市场监管等部门，零售端也要做一些常态化巡查、监管、清理，这样才能更好保障消费者的合法权益。”