视频 | 空姐抱病执勤不幸离世 曾求救却遭忽视?航司回应

台湾长荣航空近日爆出一名空姐执勤时身体不适，求救遭乘务长忽视，返台住院不幸过世的事件。对此，长荣航空回应，对于此事表达哀悼与不舍，整起事件正进行调查，后续也会协助家属处理相关事宜。

今天（10月14日）告别式举行，家属亲朋相当哀痛。对于外界把元凶指向当天当班的乘务长，一位长荣空姐怒批，是公司的排班制度和调班请假制度造成的。

根据长荣航空2025年度绩效评核标准，考核总分为100分，其中考核占50分、考勤35分、贡献度15分。在考勤评分项目中，旷职一天扣4分，事病假一天扣1分，迟到或早退扣0.5分。若于周末或国定假日缺勤，每天加权扣2分；在跨年、元旦及除夕至初三等节假日期间，每天扣3分。

有知情人士指出，有位乘务员在执行航班时身体不适，即便她与同事多次向乘务长等上级反映，却仍持续被冷处理，当班的乘务长并没有即时协助联络机上卫星医疗系统，下机时甚至忽视该乘务员的身体状况及需求。

到最后，该名空姐竟已失去正常行走能力、且痛到不断呻吟，但仍待返台后才进行住院治疗，最终于10月10日晚间不幸离世。

长荣航空回应：“对于同仁的离世深表哀悼与不舍，在同仁住院期间皆持续与家属保持联系，主动表达关怀之意，但仍于10月11日接获同仁不幸过世消息。针对此事件公司正进行调查中，将尽速厘清相关情形，后续亦会尽全力协助家属处理相关事宜。”

对此，桃园市空乘职业工会批评，长荣航空应对乘务员的病痛更有同理心，并且温柔相待。

另一方面，工会也请求长荣航空，应尽速查明事实；尤其，这位不幸早逝的乘务员，生前在机上所受的待遇、寻求帮助时是否曾被刁难，唯有查出真相，才能抚慰生者和死者。