顾晓芬是闵行公安分局浦锦路派出所社区民警，这段时间她不分昼夜奋战在抗疫一线。同时这位社区民警手机上有2477位微信好友，73个微信群，覆盖1万多人，24小时在线，随时为封闭小区居民排忧解难……

下午一点，记者跟随身穿“大白”制服的顾晓芬警官来到浦锦地区某闭环小区，这是她管理的九个封控小区中的一个，一下车她就向小区门口的保安了解情况，叮嘱注意事项。

顾警官告诉记者，在本轮疫情防控工作中，她负责封闭管理小区的安全管理，每天要连续12小时对多个小区进行巡查，除了小区的防疫安全，有时她还要安慰小区里的居民。

世博家园某小区，刚封闭管理时小区快递随意堆放在门口，管理混乱存在安全隐患，顾警官在巡查时发现问题，及时提出整改措施。

浦锦路派出所民警顾晓芬说：“就现在目前来说，就是快递统一放在这个货架上，能领取的当场领取，不能领取的救济就寄存一下，这个的话是应该由工作人员，快递人员是不能进来的，按照那个门牌号按照号归类，这样找起来也方便，居民再来取，基本上可以做到不直接跟居民去接触，无接触的拿取，也是为了保障快递员和我们工作人的安全。”

采访中，记者发现顾晓芬还特别爱和居民交朋友，她手机里有2000多位社区居民的微信，加入了73个微信群，她自嘲自己有一颗爱管闲事的心。

浦锦路派出所民警顾晓芬说：“凡是只要是跟我有接触的老百姓，有可能是我在下社区的走访的过程中，或者是一些案件办理，或者窗口接待，还有一些反诈回访，只要他们跟我接触的，我都会主动邀请他们加我的微信，因为我觉得只要你是我小区的居民，肯定以后会这样那样碰到一些问题，那我把我的微信告诉你，当你有事的时候，你就可以第一时间跟我联系了。”

浦江颐城居民区党总支书记康静燕说：“所以我们居民很荣幸有这样的民警，是我们的社区民警，安全有了保障，她说的话大家都很愿意听，有的时候不是她份内的事，不是她职责范围内的事，她也是很热心的帮助居民去解决的。”

在这次的疫情防控中，她的“线上警务室”格外忙碌，既有来自居民的询问，也有社区工作人员的求助，还要及时发布核酸检测时间等各项通知，有时还要接受居民的吐槽，缓解大家焦躁的情绪。

浦锦路派出所民警顾晓芬说：“封闭了这么多天，有些老百姓其实有些不满的情绪的，他们要发泄，有可能一时半会儿找不到出口，也可能有的时候联系居委或者联系街道，他们都在一线，可能联系不上，有的时候他们有我微信，他们就会来跟我求助，来跟我诉说，那我就会尽我所能对他们进行安抚，也是成为他们宣泄的一个口子，那么基本上经过我的安慰工作，基本他们都能够理解。我就告诉他们，因为现在防疫不单单是政府一方面可以做的，更需要的是我们老百姓的支持和配合，只有我们齐心协力才能够攻克疫情才能够早日清零。”

（素材来源：闵行台记者：林海杨佳俊编辑：夏定伟）