视频 | 暖哭!聋哑外卖小哥月送千单:让妈妈活得轻松点
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看看新闻Knews综合
2019-08-06 15:54
不论刮风下雨,还是寒冬酷暑,街头总有外卖送餐员们的身影。一接到订单,就要开始与时间赛跑,工作中大部分时间都是在路上度过。这份工作虽然不易,但是在外卖小哥张校龙眼中,它却是承载他梦想的希望所在。
8月5号1点多,刚送完5单外卖的张校龙,面对我们的镜头才稍微能休息一下,23岁的张校龙是一名聋哑人。从旬邑老家来到西安,张校龙一直想靠自己的双手,为家里做点什么。在记者与张校龙交流的过程中,他用手机写下了这样一段话。
张校龙微信打字的内容:我的家只有妈妈和我两个人,爸爸很早以前就过世了,我之所以送外卖,一年半到现在了,没有换过工作,是因为我不想让妈妈活得太累,我之所以坚持,是因为我长大了,我想为他们分担一点责任,让她活得轻松一点。
张校龙现在每次送餐,都要通过手机短信给客户,告知自己是聋哑人,快送到的时候,给客户提前发送短信取餐。刚开始送餐时,一些客户给他打电话打不通,经常会出现订单延迟,让张校龙心里很不是滋味。不过好在站点的领导和其他骑手们的帮助,他才有了坚持下去的信心。
张校龙介绍,刚开始送外卖的时候,客户给我打电话没办法接,但是通过大家的帮忙,我现在也能完成一个个订单了。
运营负责人张鼎:“张校龙是在去年十二月初的时候来的,刚开始呢却是因为沟通比较困难,差评超时异常这些是比较多的,其实对站点的数据造成很大的波动,如果他手上有订单,我们会提前给客户打一个电话,沟通一下说明一下骑手的情况。(后来)他在送餐过程中,基本没有再出过什么问题。”
虽然张校龙生活在无声的世界里,但是在领导和同事们的眼中,他总是不怕苦不怕累,现在经过自己的努力,送餐已经变得得心应手了。
运营负责人张鼎:“其实他缺少的不是努力而是缺少一个机会,所以说呢我们给他这样一个机会,现在像张校龙他一个月的光客户的打赏,就将近二百块钱 客户也是比较理解的。现在的话他一个月就是能跑到九百到一千单,工资还是比较可观的,也是他经过他个人的努力。”
采访中,张校龙还写下这样一段话:“妈妈帮我买了一套不大的房子,帮我交了首付。我和妈妈一起坚持着工作,还房贷再装修房子。我有个更好的家,我们一起努力着,一起加油”。送餐过程中,张校龙还会收获大家的点赞和鼓励,每次他都会笑着回复一句'谢谢',因为他知道离自己的梦想又近了一步。”
(来源:陕西广播电视台 《第一新闻》编辑:刘喻斯)
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