视频 | 阿里女员工被侵害事件时间线暴露哪些管理问题?

近日，阿里女员工疑遭侵害一事引发舆论大规模讨论。

此次事件时间线梳理：

7月27日 阿里巴巴一女员工和直属上级王某前往济南出差，会后在与客户的饭局上，该女员工被灌醉，失去意识。该女员工通过查看监控得知，王某当晚四次单独进出她的房间。

7月28日 该女员工报警，警方调取监控后在当天传讯了嫌疑人王某。

8月2日该女员工回到杭州后，多次找业务线、事业群负责人和HR沟通，要求公司开除嫌疑人王某。迟迟未得到公司方面的处理结果，期间嫌疑人王某一直正常工作。

8月6日该女员工试图在公司群里曝光此事，但消息被撤回，随后被移出群聊。该女员工在公司食堂发传单求助，被保安强制没收驱逐。

8月7日“阿里巴巴女员工遭侵害”事件引发舆论关注。

8月8日阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇在阿里内网发文，为此事中各级主管的冷漠和没有及时处理道歉。

这条时间线，暴露了阿里管理上存在的哪些问题？

500强企业谈判专家潘黎认为，其实不仅是阿里，很多大的企业，都有类似“大企业病”，可能企业倡导的文化是透明的、向上的，但这种文化并没有传达和下达到具体的某个步骤，简单讲就是上传下达以及反馈上去之后，这个时间很长，那么这也就是典型的一种“大企业病”。一个弱势群体，在企业当中他的权益受到侵害，或者说一些可能的威胁的时候，上传下达的沟通渠道是不顺畅的，那么这个企业没有迅速根据企业文化，或者说一些应该做的事情做出应该有的一些反应。很多大企业都有类似的情况存在，就是反应相对较慢，而且局部的一些个人领导的小团队的文化，可能替代了整个的组织沟通和组织的优秀文化的倡导，那么最后导致事件发酵，而且不断地扩大。这个事件也给所有的大企业，包括甚至一些初创的企业一个提醒，就是任何时候都不要去忘记企业的初心，也不要忘记优秀的企业文化，那么只要规范文化照耀到的地方，这种酒桌文化相对才会比较淡一些。