近日，永州消防发布了一条视频引起热议，视频中，119火警电话接警员接到一女子电话，女子称他们家的监控，把家里的画面都泄漏出去了。

接警员让她拨打110报警，接下来女子反问接警员：“119不是负责这些吗。”接警员给女子解释，119负责救火还有一些紧急救援。

接警员继续给女子解释，如果她需要拆监控，可以找安装和拆卸监控的工人。

女子竟然问到：“那你告诉我拆监控的电话是多少。”

该女子的态度越发急躁，蛮横不讲道理。接警员让她不要无理取闹，女子一听却反驳到：“你们119本来就是为人民服务，我怎么无理取闹了。”

民警一再解释，女子根本不听，又问起接警员的警号，扬言要投诉。

消防员提示广大市民，119火警电话是救援资源，不是“聊天热线”，请大家不要随意拨打119占用救援资源。

（素材来源：永州消防编辑：刘喻斯）