新闻透视：万得宕机24小时，“崩”出了啥？

数据安全和运维是金融行业发展多年来，愈发重要的一个领域，本周初，一次影响范围广、持续时间长的宕机席卷了金融行业。周一早间，国内最主要的金融市场数据提供商万得发生故障，无法登陆、数据库无法读取等问题出现，多家券商、期货公司、银行、基金等受到影响，持续时间长达一天多，直到昨天午盘前才完全恢复。虽然已经回归正常，但是由此引发的系统安全问题，再次引起金融圈关注。

“万得恢复了吗”，是前两天金融圈儿上班打招呼的方式。恢复是恢复了，但是花了整整24个小时。这场宕机，要从周一早上盘前说起。

一位期货公司的研究员告诉记者：“周一早上七点多，我们要写早报，当时还以为是我自己的万得出问题了，然后发现大家都上不去。”

事发当天，开盘后万得发公告，公司主干网络线路故障，正在抢修。要知道万得是国内最主要的金融数据服务商，它提供的是横跨股票、期货、债券、外汇、衍生品等全领域实时和历史的交易数据，客户几乎覆盖所有主流金融机构。

不过，因为多数机构主要是用万得来关注行情和分析历史数据，并不是用它的系统进行直接交易，所以最开始，金融圈并不认为这是个太大的问题。直到宕机一直延续到周一晚间，机构们才发现不对劲了。

这几张截图显示的时间，是周一晚上11点多，可以看到，几乎所有数据栏口还是空白的，这就让与万得数据直连的机构们焦虑了。“它这么一搞之后，相当于我们数据源没了，这几天它不修好，我们量化的策略就没法交易了。”一位券商交易室负责人直言。

但万得始终没说明线路故障原因，直到宕机整整24小时后，周二早盘前，万得才终于回来了，到午盘前完全修复。上海证监局也关注到了相关情况。

那么，万得为什么会崩这么久呢？有IT专家分析说，万得的数据没有丢失，可能是运维出了问题，此前同业也曾发生过，但普遍半天就能基本解决，这次万得长达一天的维修，的确罕见。

上海上讯信息技术股份有限公司总经理邢飞称：“可能是通到他们的主干节点的主机房的光纤被挖断了，或者是特别重要的一些POP点、一些节点，关键核心设备失效等等，就会导致主线路无法连接。万得他们出的这个事件，修复了十几乃至二十几个小时，还是属于偏长的。”

万得唯一一次公布财报数据是在几年前的一次股权转让，披露数据显示：2016年，万得的利润率高达62%，当年净利润超过8亿人民币。近两三年来，万得软件费用也不断涨价，今年，一个账号要是各种功能都配齐，需要15万到18万一年。花了那么多钱搞个账号，最后还出了这么大差池，一方面，已有金融机构向万得发函交涉赔偿事宜；另一方面，业内也都在考虑，是否要找个替代数据库。

“一个个数据的更新比如说换成同花顺，但这肯定一天搞不完的，不然如果说很方便切换的话，我早就不用万得了，这个万得这么贵对吧，但是它这样的事情出来的话，大家肯定会想着以后还是要有个备份方案。”有券商策略团队负责人这样说。

业内分析，后续万得大概率会面临机构的索赔。而值得警示的是，近两年来，在证券行业，这样的大面积系统宕机并不少见。2023年，中信证券和东方财富APP都曾被曝出无法正常交易的情况。2022年，招商证券APP更是在两个月里两次出现无法交易的情况，收到了证监警示函。

上海上讯信息技术股份有限公司总经理邢飞坦言：“我觉得更核心的还是，如何在协调业务层面的高速发展和背后的一些安全保障、业务连续性的建设，从监管部门到券商到这些大的金融服务机构，至少在顶层设计上来讲，都显示得比较重视，但在实践操作中，先天性地会更重视业务，而忽略了全方位、广义的一些安全保障。”

（记者：马婕 陆骏 编辑：由由酱）