视频 | 新闻透视：苏河沿线党群驿站 问需于民 服务百姓

近期，超大型社区中远两湾城开出了一个党群服务中心，2000平米的室内空间承载着上万户居民对于社区生活的美好期盼，从价廉物美的食堂到便捷可达的社区卫生服务站，社区一站式综合服务窗口，让居民也不用再跑断腿。而神经末梢的灵敏度，其实就是居民诉求的能见度，这些功能的设置不是拍脑袋决定，那是从何而来？党群驿站又成为何种阵地发挥着什么作用？

试营业第一天，半马苏河驿站·1690党群服务中心，有民俗活动、有法律援助，还有社区食堂，吸引来了不少周边居民。居民们评价：“丰富多彩，办的很好。”“装修好了以后也来征询我们，需要什么样的模式，大家都说了自己的建议。”

这个服务中心，之所以被命名为“1690”，是因为它服务的是中远两湾城的居民们，而两湾城沿苏州河岸线长度正是1690米。这个超大型社区，有着近5万的人口，四个居委会，俗话说，众口难调，社区服务中心到底要为居民们提供哪些服务呢？还在建设时，线上问卷、座谈会等民意摸底，也在两湾城里同步进行了。

据宜川路街道党群服务中心主任朱宇芳介绍：“我们的照相馆，其实原先的功能空间是给老百姓提供家门前的洗衣房，征询完之后老百姓对洗衣的需求并不大，而是对家门口的照相馆的需求反而是比较大，比如拍证件照、亲子照等等，我们就调整了设计功能。”

一份份问卷，和居民们的七嘴八舌，让街道一点点调整着最初的“自以为是”，努力寻找居民意见的最大公约数。党群中心前后共收到了1600多份问卷反馈，其中，社区食堂和卫生服务站的需求高居榜首。

不过，光是做了好事还不够，还得想着怎么能做得更好。食堂试运行一天下来，负责人手里多了一张纸，记录着大家的意见。要摸清的不只是居民们的需求，普陀区的苏州河岸线上，不少区域还落户着很多企业。因此，岸线上各个驿站所提供的服务，也必须要“问企所需”。

孙敏莉之前是近铁广场楼宇党委书记，来到长风湾党群驿站后，服务区域从一幢楼到一个区域，如何让更多企业和群众愿意参与到社区治理和区域建设中来，成为她的最大挑战。“他们也提出了是不是有公益性培训的课程，我们也在探索夜校的模式，是不是在下班以后会有这样丰富业余生活的培训，以非常公益的价格提供给他们。”

长风湾党群驿站，布局了五栋小楼，就是考虑周边办公楼宇较多，里面可以为打工人们提供他们欢迎的健身房以及共享工作室等场地。去年11月开放以来，驿站已经举办了超过一百场活动，还成为了不少附近企业和机构招商、路演、开展公益活动的首选场地。

“听介绍周围也都是科技型企业，我觉得可能作为投资，资本方也可以在这里找到一些比较好的标的，大家如果有更多的研讨，可能也会有更多思想的火花。”“看到有企业在这里开研讨会，包括开放式的书屋，挺好的。”“这个场地来了之后就觉得很有听的欲望，除了排排坐的方式之外，可以开展一些圆桌开展一些沙龙，互动双赢。”大家纷纷评价道。

充分征求各方意见，探索社区驿站的服务内容，普陀在苏河岸线上的这些驿站、党群服务中心，让更多居民和企业都能在这里找到获得感和归属感，真正实现社区共治。

普陀区组织部副部长徐慧敏表示：“有更多群众参与进来，一起来探索新的解决方案和路径，提升整体社区治理效能。”

今年，普陀区将围绕不同社区类型，分门别类出台居村党群服务阵地建设标准，通过职能部门配送、区域单位共建，社会力量补充等整合各类资源、形成需求、资源、项目清单，多元力量赋能居村党群服务站运维保障机制。党群驿站打通服务群众的“最后一百米”，这不仅是全过程人民民主的基层体现，也是以民为本的治理价值在基层的生动实践。