最近，市民小牛家的宠物狗喜添新丁，生了一只小奶狗。由于奶水不足，为了解决小奶狗的口粮问题，小牛找到大石坝一家宠物店租了一只“狗奶妈”。可是让小牛万万没想到的是，自家的小奶狗最后竟然被“奶妈”给咬死了。

据小牛介绍，这只小奶狗是她家的吉娃娃生的，仅配种费就花了2000块。由于吉娃娃奶水不足，为了养活小家伙，她专门托朋友四处找“狗奶妈”。

小牛称，当时大石坝一家宠物店的老板主动联系了他们，双方约定，宠物店帮小牛喂养小奶狗20天，价格是300元。谈好价格后，昨天中午十二点，小牛将小狗送到了店里。

在小牛提供的视频中，大柯基犬的身旁，有一滩红色的血迹。而且宠物店老板表示，他们找到半截吉娃娃的尸体，但太过残忍，没给小牛看。自家的小奶狗竟然被“狗奶妈”吃掉了，听到这个消息，小牛十分震惊，赶紧回到店里找老板理论。

小牛说，事情发生后自己非常心痛，她认为，这事儿宠物店老板应该负主要责任，因此提出了按市场价格进行赔偿。为了进一步了解情况，记者来到位于大石坝的这家宠物店。老板谯女士解释了事情经过。

谯女士称，这也是她第一次遇到这种情况。他们店里的这只柯基，以前也给其他品种的小狗当过奶妈，但从未发生过类似的情况。至于小牛提出按照市场价格进行赔偿的问题，谯女士说，在小奶狗托管以前，她就告诉过小牛：“不保证小狗的存活率”，其中自然也包括这种情况。因此，她只能退还300块的寄养费用。

谯女士还表示，如果小牛执意要索赔，她建议小牛走法律途径解决问题。随后，记者也咨询了其他宠物店，大家都表示，虽然小牛的情况特殊，但他们宠物店确实都不会保证寄养宠物的存活。

目前，小牛正考虑用法律途径解决此事。

虽说是行规，但消费者往往对其详情并不了解。宠物店在提供服务时，应该更详细地给顾客解释清楚，“不包存活率”具体包含的情况；同时消费者也应该注意，寻找服务提供方时，应该了解清楚相关服务细节，以避免产生纠纷。

（素材来源：重庆新闻频道编辑：陶亦益）