视频 | 网购黄金饰品陷阱多维权难！高价购买黄金饰品 却夹杂不明物体

日常喜欢购买黄金饰品的黄女士，为了防止上当受骗，她在网上购买黄金时始终有一个原则，那就是只买克价高于黄金大盘的黄金饰品。守着这个原则，黄女士下单了一家直播店铺的四件首饰，前后一共花费了9000多元。没过多久，黄女士想去当地金店换个款式，在金店对其中一款吊坠检测的时候，却发生了意外。

经火一烧，吊坠从原来的8.62克变成了8.36克。俗话说“真金不怕火炼”，黄金的化学性质比较稳定，用火烧的时候会发烫，发红甚至变形，但绝不会发生冒烟、起火的现象，更不会因为火烧过后克重发生变化。

检测工作人员告诉记者，该吊坠中可能夹杂了一些其他不明物体。黄女士没想到，这么高克价买回的首饰也会有问题。

目前，由于商家保证金不足，黄女士只退回了两件首饰的金额，该店铺在相关平台已下架。记者了解到，各平台都应对入驻商家有门槛要求，其中较为重要的一点就是店铺的保证金，这是确保商家在运营过程中万一出现问题，平台对消费者提供保障的一个重要来源。

然而，记者调查发现，某些平台并不会要求商家对外展示店铺保证金，而在某些公示了保证金的平台上，众多销售着几万甚至十几万黄金珠宝类商品的店铺，他们的保证金却只有几千元。

在电子商务生态系统中，平台经营者是核心，有义务维护平台内的秩序，在符合法定条件的情况下，平台经营者有义务承担先行赔付责任。