“一开始，我们也有迷茫期”，叶文坦言。

七一前后，看看新闻Knews发布黄浦江主题灯光秀《永远跟党走》（SMG幻维制作），短时间内获得近亿次播放，超过300万点赞，原本定的全年涨粉目标竟然一天之内达成了。这条长达6分钟的视频居然有如此大的爆发力，一下子给叶文团队带来了“远超想像”的惊喜。

除开流量，视频号的社交互动性，也让叶文的团队看到了更多的可能性。

台风“烟花”席卷上海时，看看新闻Knews很快策划了专题实时视频号直播，超过230万微信用户涌进直播间，还有不少人通过直播间评论实时反馈所在地点的台风动态，这些评论也成为新的报道线索，记者再到现场去采访、拍摄现场画面反哺直播画面——新闻报道有了新的形态，“实时”、“现场”也有了新的定义。

对于逐步摸索出视频号运营方法、且短视频和直播频出爆款的看看新闻Knews团队，究竟是否有方法论？如何让爆款可一且可再？营长深入访谈了看看新闻Knews视频号的负责人——上海广播电视台融媒体中心网端运营部副主任叶文，一探究竟。

一天涨粉10w+，达成全年小目标

看看新闻Knews的视频号是从2020年4月份开始运营，刚开始的时候，也有点摸不着道。

“一开始以为视频号但凡只要发老人、小孩、好人好事正能量点赞率就会高，所以有一段时间是跟着这个形式走的，并不知道定位在哪里，直到我们发了《永远跟党走》。”

这条视频刚发布的时候，没有人预见到它最终的爆发力。“在《永远跟党走》发布前，我跟责编进行了天方夜谈式的谈话，希望到今年年底能到10万粉丝。责编很认真算了一笔账，如果每天涨粉500的话，到了年底应该能有。”结果，这条视频发布一天就涨粉10万，两天带来了超过15万的新增关注。

除了新增关注外，看看新闻的视频号“被看见”有了更多维度，《永远跟党走》几乎是刷屏式地在上海人的朋友圈传播，视频号“人传人”的力量给这条视频积累了近亿次的播放。

“视频号能直接触达到我们每个人的朋友圈及微信群，让我们看到身边的家人、同事、朋友等对我们内容的第一手反馈，他们的点赞转发就是对我们内容最直接的回应，中不中看看自己的朋友圈有没有被刷屏，马上就能知道。”

叶文认为视频号为媒体打开了新的途径。在以往的短视频平台，短视频是越短越好，越容易抓到流量，但叶文在视频号看到了另一个天地。

“我们不再为了怎样在10秒内讲清楚一件事情而苦恼，不再纠结到底是配合大数据算法还是坚持自己的新闻制作标准。《永远跟党走》破圈，真正让我们看到了优质视频内容发布在不同平台上的效果是不一样的，一段时长超过6分钟的视频能达到这样的效果，远超过我们的想象，视频号让长视频被看到的机会增加了。此外因为视频号弱化了时间概念，视频的传播长尾效应相当长，有时候一个好的内容会在发布几天后突然爆发。”

爆款不是偶然，背后有厚积薄发的实力与坚持——“《永远跟党走》庆祝建党百年上海浦江灯光秀的策划、设计、呈现、拍摄、制作等各个环节集合了SMG的精锐力量，看看新闻Knews视频号作为终端发布平台，就像是把盛宴端到了网友的面前。”

一场超两百万人参与的直播报道

7月底，强台风“烟花”在江浙沪沿海一带登陆，带来了强风暴雨、强对流天气，看看新闻Knews及时在视频号发起了相关主题的直播，前方是一线记者在现场实时传回台风的最新动态，后方是编辑团队及时与用户互动，而这种互动还反哺了直播内容的产出。

“视频号直播给我最大感觉就是实时反馈非常高，网友进来直接就在直播间评论说“我家里是什么区域，我家里出现什么情况”，比如说马路积水或小区树木倒塌，他们会通过直播实时反馈给我们。我们会把这些线索，分享给现场直播的主持人或记者，当作新闻线索，根据这个实际情况马上赶往现场拍摄、采访，做实时的反馈。”

这种高效的信息响应，也来源于团队的快速整合——“烟花这场直播，其实我们借助了非常多的力量，背后凝聚了整个融媒体中心甚至是上海各个区县台的大力支持，我们所有记者全部集结于抗台风、抗汛一线，包括所有的区县台记者也加入到我们的队伍中，大家迅速形成了合力。”

直播间里的网友，既是内容的受众，也是生产中的一环，信息的互动闭环在视频号直播过程中就形成了。网友在线等，一线的采编人员在线响应，看看新闻Knews团队根据用户的反馈马上协调帮助居民，直播流也很快收到用户的评论：非常感谢记者，我们的问题已经得到了解决。“实时直播”有了新的定义，小屏前和小屏后的双方，通过直播流直接串联，内容生产不是单向性的，而是让观众更有现场参与性，甚至直接决定内容方向。

“我们这次采取的方式是尽可能把现场给记者，让他们在现场进行发挥，包括采访和直击抗台风的现场情况。如果人不方便到的地方，我们就用台风路径图和各地调动的摄像头，配合台风路径切到不同的画面。”

这种方式甚至让宝山吴淞炮台的一棵小树火出了圈，因为网友在直播间的镜头中发现了一棵小树就在栏杆边生长着，不停有水流拍打，但它在淹没的过程中仍然屹立不倒，“树坚强”——网友给它在线取名。如果镜头转场，网友还会询问树坚强怎么了？还在吗？镜头还能拉回来吗？叶文团队也没有意料到，新闻点竟然是用户自发在直播间里发现的。

直观的视觉效果与沉浸式的新闻体验，让受众有更深的共情能力，这一场直播，持续了24小时，超过230万人看过。

重新激发内容的生命力

背靠SMG集团，广电媒体背景的看看新闻Knews视频号固然有着天然的优势，拥有新闻报道的专业团队，还有制作、演艺、赛事等各种各样的技术团队，每天有大量内容输出，其新闻触角遍达全球，每天能产出的短视频是数以千计，但什么样的内容才适合放在视频号上呢？

“我们希望呈现给大家的内容，是极致品质、权威、专业的”，叶文团队给看看新闻Knews定出了基调。

在常规快速追踪热点新闻报道外，看看新闻Knews也在探索栏目化的运营，如“周末播映”，就是在每个周六和周日上午会进行新闻综合频道，或者SMG融媒体中心生产的节目串播，直播部门会根据当下的主题将以前播放过的一些节目重新组合排列。

趁着奥运热，最近看看新闻Knews视频发布的“冠军妈妈”的专题内容，分享奥运冠军妈妈的经历、生活、育儿经验，也获得了很不错的反响。而“科学大拿”栏目，就是把几个专家或者院士的节目拿出来重新传播，普及预防癌症的科学知识。

“我们不仅仅把它作为视频号的生产，而是通过视频号的生产来促进我们本站（看看新闻客户端）甚至整个融媒体中心的内容再度焕发出新的活力。”多年深耕内容，广电媒体都是内容的宝藏库，而视频号作为新生的平台，也让优质的内容有了新的机会。

在与叶文的探讨中，营长总结了他们播放近亿的爆款秘籍：

秘籍一：定位要准

看看新闻Knews视频号一开始主要发小孩、正能量、老人、动物等几个板块的内容，但同质化严重，继而转向时事热点，把目光转向中国做了什么、上海做了什么、著名人物做了什么。视频号内容定位要准，这是第一步。

秘籍二：对选题的精准预判

运营团队需要时刻保持对热点的敏锐嗅觉，知道什么样的内容更容易在视频号上成为爆款。

一方面，看看新闻Knews视频号团队会与融媒体中心其他团队的联动响应，紧跟新闻热点事件；另一方面，团队对新闻热点事件有方向性预判，做好充分的前期策划和预热工作。

秘籍三：视频号量身定制内容

视频号隶属于看看新闻Knews的融媒体中心，在新闻采编上，以看看新闻采编团队为主，视频号团队为辅。在内容分发上，团队在发视频号的同时，也会分发到其他平台。

随着视频号的兴起，以及定位的不断更新，上海广播电视台融媒体中心网端运营部副主任叶文认为，“视频号的规则、用户属性及定位，跟我们比较契合，内容发布上大多以视频号为优先发布平台”。

秘籍四：视频封面至关重要

封面是受众看到视频内容的第一眼，甚至影响他们点击播放的决策。

封面内容、字体大小、封面颜色都关乎视频内容展示、主题表达、理念传达等，与媒体的定位和方向息息相关。

视频直播的海报需要精心设计，突出视频直播的信息内容及时间点，并需要依据直播内容实时变化。