杭州的一位刘先生找到我们，刘先生说前几天他的一颗牙齿总是隐隐作痛，他实在忍不了了，去找了一个医院去拔牙，结果没有想到这牙拔完之后，他发现依然很疼，后来张开嘴一看，自己的那颗坏牙还在那，这到底是什么原因呢？

刘先生今年30岁，有一颗蛀牙时常会隐隐作痛，5月17号他来到杭州西兴街道社区卫生服务中心看牙。

患者刘先生：“左下面最里面一个，有点蛀掉了，老是吃饭会卡饭，我本来是想来补，医生说建议拔掉，补了也没用。”

这张就是刘先生的口腔全景。我们看到左下角最里面那颗牙齿已经有明显的倾斜，已经顶到边上的牙齿，同时还有牙洞。

患者刘先生说：“第二天来的话，医生就是说你片子给他看一下，片子看完后直接打麻药直接拔了。”

医生给刘先生拔掉了牙齿，让他咬着止血棉回了家。后来刘先生照了照镜子，简直不敢相信自己的眼睛。

刘先生回忆：“他把棉放在里面，叫我咬三个小时回家，过了三个小时后，塞牙缝的棉拿掉后，我才反应过来，当时都迷糊掉了，发现拔错了，怎么会该拔的不拔，把我这个好牙给拔了。”

刘先生说出问题的明明是左边的大牙，结果却发现右边的大牙被拔掉了，他是又气愤又懊恼，又找了另外两家牙科医院，对方给出的结论一致，被拔掉的那颗牙齿并没有问题。

刘先生认定西兴街道社区卫生服务中心拔错了牙，之前他也找对方协商过赔偿问题，可直到现在都没有谈拢。

刘先生说：“（医院）答应我说给我500块钱营养费，再把这500块钱的医药费退给我，我不同意。就500块钱，我这个牙等于说原本是一个好牙被他拔了，我的诉求就是牙你种个牙要多少钱？我了解过要10,000到25,000的中间。”

随后记者陪同刘先生找到了杭州西兴街道社区卫生服务中心，当事医生碰巧不在，中心副主任出面回应此事。

杭州西兴街道社区卫生服务中心副主任卢炼说：“（左侧牙齿）有脓肿跟肉芽组织红肿，所以不符合（拔）智齿的达成要求。但是右边的这颗牙齿符合，而且刚好症状也是那个的。病例本上都有书写。”

按照卫生服务中心的说法，刘先生左边的大牙确实有问题，但是右边的大牙也应该拔掉。

通过刚才的采访，我们是发现医院方面认为他们拔掉的，刘先生这颗右边的牙齿是本身就有问题的，所以要把但是这个关键的问题在于人刘先生是来看左边这颗牙齿的医生，你要把他右边这颗牙齿有没有事先的告诉他？带着这个疑问接着往下看。

记者vs杭州西兴街道社区卫生服务中心副主任卢炼：“当天医生在拔右边这颗大牙的时候，是否有告知患者刘先生？因为病历本上明明白白的写得都比较清楚的。”

这本就是刘先生的病历，字迹比较潦草，只有第一行有几个字相对能够辨认，写的是右侧前部，时间是5月18号。

记者vs患者刘先生：“当时医生有跟你说明这个情况没？没有，而且我当时还有反问医生，我说这个是什么字？医生说你签字就好了。”

刘先生表示手术时他并不知道要拔的是右边的牙齿，事发当天双方到底如何对接？记者电话联系上了当时给刘先生拔牙的医生。

杭州西兴街道社区卫生服务中心口腔科来医生：“右边我说这个牙齿也有一个小洞，是个智齿，我说是可以拔的，当时我是给他这么说的，右边是可以拔的，左边的是不能拔，有炎症。”

医生强调刘先生左边的牙齿确实不能拔，然而记者观察刘先生的病例却并没有对他左侧牙齿的描述，他5月17号第一次来就诊，就是来看左侧牙齿病历上甚至压根没有记录。

杭州西兴街道社区卫生服务中心口腔科来医生：“因为昨天我提前告诉他了，我说一个礼拜多一点，好了就可以拔了，那么所以说我（左）边的不写了，因为人也比较多，那么拔右边的拔掉，我右边给他写清楚。”

对此刘先生不接受，他认为正是病历上填写的疏忽，最终导致医生拔牙时左右不分。其实这件事情有一个关键问题，就算刘先生右边的大牙有问题，真的已经到了非拔不可的地步了吗？

记者vs来医生：“在您看来右边最里面那颗大牙是已经到了需要拔除的这么一个（程度）？对对对。如果说最里面那颗智齿不拔掉，不用一年，第二颗牙齿也要蛀掉了。您说片子上看得出的吗？看得出呀，右边就是专业的人士都看得出的，有个小洞的。”

那么刘先生右边这颗大牙换一个医生会不会有不同的处置呢？记者也咨询了口腔科专家，在看完刘先生的口腔全景后，对方给出了这样的判断。

口腔科专家vs记者：“它右侧是有个龋洞，但是这个牙是没必要拔的，是可以治的。但左侧那个肯定是要拔的。有没有达到需要拔的程度是以什么为标准。一般斜向长的，然后它坏的很深了，基本上没有什么保留价值了才行，这个牙冠现在是完整的，但真是没必要给他拔掉。”

现在刘先生坚持医生拔错了牙，需要承担他后续种植牙的费用。

杭州西兴街道社区卫生服务中心副主任卢炼：“至于到底有没有错，刘先生也不好说什么，我也不好说什么，我建议我们还是走上级的医疗调解路线。”

目前刘先生已经把情况反映到了杭州市医调委相关部门，后续将会开展调查。

（素材来源：小强热线实习编辑：高雅）