应对寒潮就诊高峰 新华医院儿科门诊服务升级

带宝贝去医院看病，大人小孩都不用请假啦！从本月起，新华医院儿科夜间及双休日门诊服务升级：夜门诊实施预约制，双休日门诊专科化，方便患者就医。眼下正值一年一度的冬季就诊高峰，寒潮接连来袭，儿童呼吸道感染、消化道感染等疾病高发，新华医院门诊服务的升级，将有效缓解就诊压力，让小患儿的就诊更快速、更便捷。

【夜门诊预约错峰就诊】

带孩子去医院看一次病，大人要请假不上班、孩子要请假不上学，拖家带口要折腾上大半天！能不能不占用上班时间、上学时间，在休息时段或者节假日去医院看病呢？新华医院新升级的夜门诊及双休日门诊服务解决了这个难题。

2021年1月起，新华医院夜门诊服务服务升级，已覆盖到全年的夜间实现线上全预约，让患者就诊更便捷，医生出诊更精准。据了解，新华医院近两年已经开展了儿内科夜间的照顾门诊，儿科特需门诊以及皮肤科夜间的特需门诊。儿内科夜间的特需门诊已经占到儿内科总的特需门诊的30%。

“原先没有预约系统的情况下，很多白天上学、上班的患者及家长并不知道有夜间门诊，只能选择白天请假来就诊，这就会对学习和工作产生一些影响。”据上海新华医院皮肤科副主任医师张卉介绍，现在有了夜间门诊的预约系统，对于患者来说，在公众号或者APP上进行预约，可以提前确定就诊时间、就诊专家，大大减少对生活的影响；对医生来说，可以预判门诊患者数量，提高看病效率。

最近一段时间，寒潮不断，生病的小患儿扎堆。专家透露，“晚上5点至6点半，是最佳就诊时段。想要错峰就诊，最好下班、放学后直接来医院看病，这个时段看病患者较少，等候时间较短。”

【专科双休日看更便捷】

对于哮喘等慢性病患者，以及很多专科复诊病人来说，如果能在双休日看病，对工作和学习的影响可以降到最小。

从肾脏内科，到哮喘，从神经内科，到内分泌，在新华医院儿科双休日门诊的排班表上，专科门诊布局完善，且都由高年资医生坐镇，满足患者多方面需求，就医更便捷。

“新冠疫情改变了儿科就诊的特点，专科化、专病化是未来儿科发展的方向，而这类患者的家长更希望能够在非上班时间段看得好医生。”据新华医院门急诊部副主任姚革介绍，此次新华医院双休日门诊服务升级后，节休时段门诊布局更专科化、特色化，儿内科各亚专科都推出了双休日专科门诊，皮肤科、儿骨科等也加强了双休日门诊的力量，有效缓解工作日就诊压力。未来，新华医院还将持续推进儿内科其他各亚专业的双休日专病门诊，来更好的满足患者的需求。

【节休时看病体验佳】

“最近正好期末考试，孩子的哮喘犯了，又不敢耽误复习，一直都抽出时间来看病。这次预约了夜门诊，不用请假，放学就来看病，实在是解了燃眉之急了。”一名带着四年级孩子来新华医院看病的家长说，“夜门诊和双休日门诊，就诊时间方便，并且环境舒适、排队较少，对于上学的孩子来说，太友好了。”

据透露，新华医院此次夜间及双休日门诊服务项目的优化，是在新投入使用的儿科综合楼门诊服务基础上开展的，除门诊设置升级外，还实现了门诊服务患者体验的优化：空间上，完成了一站式的综合服务区域、一站式的护理治疗中心、一站式的医技中心的设置；流程上，增设了门诊签到环节，改善了候诊患者的秩序，保障了患者在一人一诊室环境下的隐私保护，就诊体验更佳。

（看看新闻Knews记者：周文韵）