视频 | 新房外立面的石材铝板变涂料？究竟问题出在哪？

如今，买房对于绝大部分上海家庭来说是一件需要掏空两代人、六个钱包的大事。特别是对于购买热门一手新房的业主来说，不仅要投入大量财力，还需要经过认筹摇号的考验，能买到的无不是欢欣鼓舞、期待交付入住。

然而，浦东新区仁恒锦绣新盘的业主，最近却走上了维权的道路。据业主们说，销售方在开盘宣传时，曾将外立面由石材和铝板幕墙构成作为亮点来宣传。可是近日外立面暴露后，铝板幕墙的使用范围却大大缩减，取而代之的是看上去像石材，实际是涂料的真石漆。

业主们提供了自己和销售的聊天截图作为佐证，并表示，根据业主们之间的统计，几乎所有的销售都曾有过类似的言论。

目前，项目还在施工，一旦整个外立面施工完成，再想改变怕是难上加难，因此，焦急的业主们走上了紧急维权的道路。

面对大量业主的投诉，仁恒锦绣世纪在其官方微信号上，公布了外立面用料情况，并制作了分色图。在分色图上，大楼的外立面被图上不同的颜色，分别对应不同的材料，其中深绿和浅绿的色块代表使用了涂料，而黄色和红色系的色块则大多为铝板或石材。

根据用料分色图显示，锦绣世纪项目的南面仍旧以石材和铝板为主，东西两侧也均为大面积的石材，但北侧立面确实是以涂料为主。

对此，仁恒方面回应称，外立面是石材、铝板幕墙和涂料这三者构成的信息，不仅在销售案场有所公示，合同当中也是这么写的。

然而，买房者又拿出了一份聊天记录，上面显示，当业主问初销售人员，外立面是否使用真石漆？销售人员明确表示真石漆是使用在阳台内侧和部分装饰线条中使用涂料。那么，在该群聊中发言的人究竟是不是仁恒的官方销售呢？仁恒方面给出了肯定的答复。

既然是仁恒自己的销售人员，为什么他向购房者介绍的内容与实际情况不符呢？仁恒方面回应称，销售说的是在项目开发的早期，当时还未得到准确信息。

那么，仁恒销售人员的言辞是否可以代表公司？带着疑问，特勤员走访了后援律师张叙，他认为，根据《民法典》的规定，销售的行为构成表见代理，应认定为职务行为。

据了解，目前，部分业主已将此事投诉至康桥镇市场监督管理所，市场监管方面已经立案，关于仁恒锦绣世纪项目是否存在违法违规现象，仍需等待调查。如果确实存在问题，购房者可以使用法律武器来维护自身的权益。同时，这一事件也提醒 整个行业，在销售房屋时，每个环节都要做到真实准确，在书写合同时，如果能将主材、辅材的用料比例标注清楚，也能让购房者买得更清楚、明白。而关于此事的进展，《法治特勤组》栏目也将持续关注。

（看看新闻Knews记者：赵沁蓝 冯家琳）