7月30日中午，陕西西安市民齐先生通过某平台在一家名叫陕北赵二羊杂碎餐饮店购买了三份外卖，一共花了103元。但就在齐先生的那份里，竟吃出一个烟头。

香喷喷的羊杂汤里吃出一个烟头，这让齐先生倒透了胃口，齐先生说，他们不是第一次在这家点餐了，当时快递员送来时，餐食包装也和平时没有什么不同。看到烟头后，齐先生立即和店家取得了联系。

齐先生联系了店家以后，迟迟没有得到回复，于是他选择客服投诉。投诉后，齐先生希望店家可以当面协商解决此问题，但店家仍迟迟没有出现。在齐先生的一再要求下，大概过了30分钟，对方才和齐先生见面。

但是，在开始协商时发生的这一幕，让齐先生实在叹为观止。

齐先生说，双方正在就此事沟通，说着说着，店家直接把烟头拿起来吃到肚子里，然后说了句，“那我已经吃了，你看怎么办……”

店家的神操作让齐先生来不及反应。不过最后，双方还是协调解决了此事，店家答应向顾客道歉，并进行十倍赔偿。

（视频来源：陕西二套都市热线编辑：静静）