迪士尼周边民宿涉嫌虚假宣传 途家平台刻意纵容?

最近，有人向看看新闻Knews爆料，说迪士尼周边的民宿，都需要通过诸如途家这类民宿平台推广。不过，这些平台利用外地游客对地理不熟悉，将平台上的地址定位，设定在虚假位置，比如距离迪士尼仅100米，甚至1公里左右的民宿，地理位置也是假的，可平台却听之任之。这么一来，消费者距离搜索的时候，就容易吃药，民宿则从这场欺骗中谋取了利益，扰乱了正常的市场运作。

由于爆料人不愿意面对镜头，记者于是前往实地展开调查。首先，打开途家民宿APP，以迪士尼为关键词，按照距离由近至远进行排序。只见第一位的房间显示“乐园10分钟车程，现代简约卡通5人2居”，距离景点100米。点开后，其房屋位置显示为川沙新镇S2,琉森公馆；离开迪士尼度假区直线距离99米，地图上看，似乎就位于迪士尼园区区域内。

而另一家名为“迪士尼高层景观、投影、后花园雅致简约2居”，距离景点514米。房屋位置，川沙新镇沪芦高速周邓公路5333弄。距离迪士尼直线位置513米。可记者到实地探访后，却并没有找到所谓民宿的影子。

记者吴浩亮：“离迪士尼直线距离只有100米民宿的位置，就在我身后川迪西河的对岸，但是我们可以看到实际情况是，这里几乎已经到了迪士尼园区内部，显然不会有什么民宿的存在。”

知情人士透漏，这些民宿运营方，自行在平台上录入民宿位置，距离迪士尼越近，被搜索到的可能性就越大，几乎所有外地游客，都会希望住得离乐园近一些，而他们提供所谓的接送服务，也让人生地不熟的住宿者不容易发现其中的猫腻。那这种只是个别现象吗？

记者随机搜索到另外两家距离稍远的民宿，其中图片为凯蒂猫主题房间的"公主主题大床含接送含早餐"，显示在黄赵路川展路路口，距离迪士尼直线距离726米。该位置在地图上，也很接近迪士尼乐园。记者进一步点击发现，该民宿运营方为"上海雅舍主题民宿金家店"，客服在平台聊天中说，他们有两家民宿，具体位置可以在高德地图搜索"雅舍主题民宿"，记者搜索后发现，其位置完全与APP中所列不符，实际直线距离约为2公里。记者驱车前往实地，发现所谓的民宿位于金家村，由宅基地改建而成，问及位置，老板则顾左右而言他。

看看新闻Knews记者暗访：“你们川展路黄赵路位置没的么？”

上海雅舍主题民宿金家店：“要从外面绕。”

而另一家名为“那时依旧”的民宿，则有多套房，客服干脆让在高德地图搜索"那时依旧设计师民宿"，记者按图索骥发现该民宿实际位置在七灶村726号，与平台上显示距离迪士尼直线875米，也相去甚远，实际为2.5公里。

“那时依旧”民宿管家：“我这边管家不太清楚，我只是负责这边有人来了我接待的。”

看看新闻Knews记者：“你老板联系得到吗？可以问问他。”

“那时依旧”民宿管家：“这时候（周末）他上班。”

看看新闻Knews记者：“打个电话问问他呀。”

对于这类货不对板现象，记者致电联系了途家民宿客服电话，对方却狡辩起来。

途家民宿客服人员：“我们网页用的地图打点和平时导航用的不一样的，地图没办法和导航一样精确，他打点到房屋大致位置，具体的话有房屋下介绍文字，您可以按文字，他文字会展示到门牌号或路牌号。”

不过记者并没有在其平台看到任何民宿具体地址，民宿老板也不被允许在下单前私留电话和地址。

对此，律师指出，民宿的此类行为，已经涉及了虚假宣传。

上海鼎力律师事务所律师赵山：“今天看电视的，可能有些事不大去这个区域的，他就是冲着网上指引，我看着指引，我来租相关房间去住宿，这时候平台难辞其咎，平台一方面又审核的义务，另外如果发现这类虚假宣传广告，这时候必须制止，这些产品必须下架，如果投诉交涉后不下架，对于住户造成相关损失，平台也应该承担责任。”

在此，我们也希望浦东市场监管局可以就此事展开调查，还一个正常的市场秩序。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 摄像：王思远 编辑：小真）