据英国《每日邮报》29日报道，近日，一名患有癫痫的5岁小女孩在乘坐美国西南航空飞机的时候被该公司员工嘲笑，原因是她的名字很特别，叫ABCDE。
事情发生在11月4日。女孩的妈妈名叫特拉齐·雷德福德，而女孩名叫ABCDE。这天，她们准备坐飞机从加利福尼亚州橘子郡的约翰·韦恩机场回到位于得克萨斯州埃尔帕索市的家中。在机场的登机口检票的时候，一名西南航空的工作人员看着她女儿的登机牌名字突然大笑起来。原因是，他觉得女孩的名字非常好笑。
“女儿问我‘妈妈，她为什么嘲笑我的名字？’我告诉女儿，世界上不是每个人都是友好的。”雷德福德还说，“当那名工作人员当着我们的面在登机口嘲笑我们的时候，我感到非常震惊。 他开始大笑，指着我和我的女儿，一边还和身边的其他员工说话。我告诉他，如果我都可以听见他议论我的女儿，那么我女儿也一定能听见。如果他们能停下这样的行为，我会非常感激。”
然而，这名工作人员非但没有停止嘲笑女孩，反而拿出手机将登机牌拍了下来，然后传到了社交媒体上与朋友们分享。有网友在社交媒体上看到后，将这个事情举报给美国西南航空公司。
据雷德福德说，经过两周的投诉，西南航空没有做出任何反应。事情发酵后，西南航空公司后来曾向她们致歉，不过拒绝透露公司对这名涉事员工的处理结果。
该公司在一份声明中称，这名员工的所做所为并不代表其他员工，已对涉事员工展开谈话，会利用这个机会强化政策。
（编辑：徐思韻）