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长安福特再曝“臭气门” 上海一车主诉新蒙迪欧充斥焦糊味

时讯

看看新闻Knews记者 吴浩亮

2016-11-24 18:53


最近,市民徐先生向Knews投诉说,自己去年买的长安福特新蒙迪欧不时会传出一股臭气,搞得自己的车臭得像个“马桶”。 然而,当徐先生向长安福特公司及4S店求助的时候,却又碰到了各种"软钉子",态度挺好事情就是不帮你解决。那徐先生所说臭气从何而来,他又是如何发现的呢?Knews记者进行了试车求证。



今天(11月24日)上午9点,记者看到了徐先生的这辆车。在静止状态下,打开驾驶室车窗的时候,记者闻到了一股淡淡的臭气。随后,记者设计了一条由电视台至广中路中山北一路的行驶路线,来回不到14公里,保持每小时60公里的速度。车辆行驶到内环广中路下匝道,徐先生把天窗开出一道缝,营造了一种负压的氛围,一股臭气扑面而来,闻起来就如烧焦的糊味。徐先生说,这种异味提车时候就有,当时他以为是新车的气味就没有在意,可三个月后,这股既焦又臭的气味越来越严重。



七八个月过去,徐先生再也受不了这股气味,向协通福茂4S反映,对方给他更换了四个车窗的泡沫条修理包。因为怀疑臭气是来自车门里面。 徐先生说,4S店的技师当着他的面把四扇门都拆下来,然后他看到门内有一种类似于大饼大小的黑色止震板,贴在门上面,当时他也凑在上面闻了一下,发现车内散发的臭气与这些黑色材料的气味一模一样。此时售后经理和维修经理也闻到了,并承认气味确实很重。而当徐先生问及,4S店再给车加装泡沫条是否有用,对方也说只能试试看。



另外据徐先生说,汽车的后备箱也会发出类似的焦糊的气味,记者就打开了这后备箱,把备胎的遮板打开,发现里面黑色的止震板也会发出类似的气味。



如今,4S店看似已经无能为力,徐先生反复拨打长安福特总公司的客服热线,后者最后干脆打起了太极。徐先生郁闷之下,去汽车论坛吐槽,才发现自己并不是全国第一个受害者。 像中国汽车消费网或者新蒙迪欧的车友会,都有曝光过这个问题,徐先生初步统计了一下至少不下1000多例。



事到如今,徐先生感到既无助又愤怒,他说,开车闻着这臭气超过20分钟就会头晕,家里的小女儿已经根本不愿再乘坐这辆轿车。而徐先生也大呼后悔,表示从今以后不会再染指福特品牌的汽车。徐先生表示,一个产品出现问题不怕,最可怕的是如长安福特厂家都不敢直面徐先生,为他解决问题。

此事至此还没有完,长安福特的4S店会怎么说,厂家又会如何解答?看看新闻Knews记者将继续调查,也请大家持续关注。


(实习编辑:祝闻豪)

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