视频 | 视频｜美联航CEO发布视频道歉 希望重得信任

27号，美联航"暴力逐客"事件达成和解。此后，美联航首席执行官奥斯卡·穆尼奥斯在公司官网发表道歉视频，再次对"暴力逐客"事件受害者越南裔乘客陶大卫表示歉意。

奥斯卡·穆尼奥斯 说，事件的起因是因为公司的政策凌驾了共同的价值观，严格遵守既定政策与流程阻碍员工采取正确的行动。他本人有责任为公司做出改变，吸取教训，强调尊重乘客，希望能够重新赢得乘客的信任。

本月９日傍晚，美联航因为超卖机位，要求4名乘客推迟行程将座位让给其工作人员，但69岁的越南裔乘客 陶大卫 表示自己是医生需要次日出诊而拒绝，被机场警察强行拖下飞机。其代理律师及家属代表说，这名当事人遭受严重身体和精神伤害。

相关视频被同行乘客发上网络后，在美国国内外引发舆论风暴。

27号，陶大卫 的代理律师宣布，已经与美联航方面协商达成赔偿协议，不过双方不会公布具体赔偿数目。同时，美联航宣布，从本月28号起，将自愿让座的乘客得到补偿金上限提高至10000美元。此前，这一上限仅为1350美元。

（编辑：陈娴 超慧）