视频 | 签证信息一字之差 出国游变机场“一日游”

春节长假，不少市民都选择出国旅游，市民小唐也是早早就买好了机票，准备去菲律宾拥抱大海。可让她没想到的是，还没上飞机，自己就不得不打道回府，美好的愿望泡了汤。

去年的时候，小唐就与朋友商量好，要利用今年春节长假，到菲律宾来一次畅快的“海岛游”，于是早早的就开始了各项准备。出国的签证，则是委托一家旅行社代办的。

小唐通过网络，购买了一份旅行社代办签证的服务。很快，签证到手，春节长假也来临。可当她兴冲冲拉着行李箱，来到机场准备出发的时候，面对的却是晴天霹雳般的消息。

原来，小唐护照的尾号是“49” ，可是她本次的菲律宾签证上，尾号却是“19”，一字之差，致使行程沦为“泡影”，自然也就走不出国门。同时还带来了一系列的连锁反应。

由于事情来得突然，小唐和朋友完全懵了，只得在机场来了个“一日游”，就灰溜溜地回了家。小唐认为，本次签证出错，自己固然也有疏忽之处，但作为代办的中介机构，也难辞其咎。

小唐说，抛开时间成本不算，他和朋友直接的经济损失就接近一万元。上班之后，小唐找到旅行社，要求对方为本次损失承担一定的责任。而旅行社方面则表示，他们在购买前后，都曾书面提示顾客，要核对好信息，以免造成麻烦。对于小唐的遭遇，他们也表示遗憾。

目前，双方正在就赔偿问题进行协商。对于小唐的索赔要求，法律界人士也认为，消费者有权对因签证错误导致的损失，主张赔偿。

我们也提醒广大市民，办出国护照、签证等手续的时候，请一定要仔细核对每一个信息，避免“空欢喜一场”的囧事发生。

（视频来源：重庆新闻 编辑：施荔）