视频 | 扫码点单要手机号？沪消保委暗访29家餐企门店

手机扫码点单，已经成为餐饮门店的常规操作。但部分门店强制收集如手机号、定位等个人信息的行为，引发消费者质疑。近期，上海市消保委对29家知名度较高的奶茶店和快餐店进行了暗访。那么，这些门店在扫码点单时，有没有过度收集个人信息呢？

记者跟随消保人员在CoCo门店，以及“沈大成”扫码点单时，都遇到了下单必须提供手机号的情况。而在“一点点”下单时，消费者则必须提供位置信息。市消保委表示，这次通过对29家奶茶和快餐店的暗访发现，CoCo、沈大成等9个品牌的小程序，会不同程度索取收集个人信息。

市消保委称，商家提供扫码点餐服务，既方便消费者，也降低了人工成本，但商家不能过度收集个人信息。

市消保委已会同市网信办和市场监管部门，对相关企业进行了约谈，并指导企业进行问题整改。消费者如遇个人信息被过度收集或不当使用，可拨打12345反映，也可向市消保委投诉。 

（看看新闻Knews记者：龚海韵 魏克鹏 实习编辑：边张琰霆）