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视频 | 疫情中的实体书店①:突围

叩击

看看新闻Knews记者 王琳琳 徐玮

2020-04-24 12:31

4月23日,世界阅读日,武汉物外书店。在停摆了将近100天之后,书店迎来了第一场活动。湖北作协主席、作家李修文,作为“书店守望计划”的第一位重量级嘉宾,在这里完成了两个小时的公益直播。


“书店守望计划”由腾讯“华文好书”主办,活动邀请了李敬泽、李修文、梁鸿、张执浩、路内、沈奕斐、黄德海等7位作家助力全国的7家书店,直播分享作品和私房书单。武汉作为第一站,其重要意义不言而喻。



“灾难来了之后,它那种天生的对人的攫取,很多人就关注不到书了。”李修文身处疫情的中心武汉。对这场疫情,这座城,他觉得,每一个人都要找到一种有效的对抗灾难的方式。“事实上,我们重新生而为人,重新召唤一种最真实、最普通的生活来到我们的中间。实际上我们就是对抗了灾难本身,这个过程当中,当然也包含着阅读的力量。”


一场疫情,让实体书店举步维艰。“书店行”对全国1000余家实体书店问卷调查分析显示,整个2月,超过90%的书店几乎没有任何收入来源,37%的书店资金储备只能维持不到一个月,超过四成的书店可能撑不到三个月。书店的经营者们不得不各显神通,积极求变。


“我特别想呼吁那些书店的投资者,确实应该再挺一挺坚持下去。”李修文说,“我相信其实现在还在进书店,买书的人,还在进行着纸质阅读的人,一定是对这种形式本身有渴望的人。他是可以信任的,是完全可以和这种形式共存下去,并且相亲相望相爱的人。”



每一场冲击都会带来一次行业转型。在世界阅读日到来之际,我们聚焦疫情中的实体书店,在这场危机中,记录他们的突围与转型、守望与布局,以及即将到来的新生。


视线转向上海。华东师范大学中山北路校区,一场特殊的直播正在进行中。这是志达书店在疫情期间特别策划的“云游出版社”活动。书店总经理罗红向记者介绍,直播过程中编辑介绍的这些书,读者可以在直播页面直接下单购买。



志达书店背后的悦悦图书,原本就是以电商起家。2006年入驻淘宝,开启线上售书模式,三年后就成为淘宝图书第一家五星皇冠的卖家。同年,悦悦图书入驻天猫平台,成为第一批图书类目的商家。2014年,淘宝销售过亿。


疫情期间,书店发现人们宅家隔离,阅读需求比以往更大,于是重点加强线上销售,还针对读者在疫情期间的特殊需求开发了许多新玩法。“如何把读者的需求变成我们的机会,这是书店人需要思考的。”罗红说,每家书店的基因不同,要找准差异性与核心竞争力。


“第一场我印象特别深的,就是《鼠疫》。在做上海译文出版社的时候,当场就被抢光了,这本书后来直接就被卖断库存了。”罗红介绍,在做上海教育出版社的时候,正好又赶上“停课不停学”,教辅图书通过编辑的介绍,很快带动了销售。



直播间里,店长与编辑共同推介图书,化身淘宝主播,卖力吆喝,推出了前所未有的特别折扣。罗红介绍,志达书店在直播间里推出的限时秒杀,转化率达到了90%以上。为配合社群直播,书店还新设了微店,进行疫情相关图书的重点销售,而“云游出版社”则是带领读者推开出版社的大门,了解一本书背后的故事。


“无论是怎样的一种业态,只要能够去结合的,我们都会想办法把它应用到我们的平时的运营当中来。用户的需求是多元的,就看我们怎么样去结合。”罗红说。



“我们开了一个防疫助学的频道,最高点击量每天能够达到五六十万人次。”华东师大出版社社长王焰表示,这次疫情期间,出版社把线上内容进行了整合。而这期“云游出版社”很重要的内容,就是带大家看看,华师大出版社是如何来做融合发展的。王焰说,“通过云游出版社这样的一个形式,可以向广大读者介绍我们的编辑流程,也是出版社和读者拉近距离的契机。”



两年前的世界阅读日,志达书店就曾以“无人书店”、“未来书店”、“一店藏两店”等黑科技吸引了业界的关注,成为图书行业第一家试水“新零售”的书店,引发了人们对未来书店形态的探讨。


如今,在疫情的围困中,复旦校园内的志达书店,至今尚未开门迎客,线下业务全面停摆,线上销售却是红红火火。书店在疫情中突围,赢得了自己的一方天地。


(看看新闻Knews记者:王琳琳 徐玮 实习生:毛雪妮 编辑:王珏)

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